انتشر فيديو مقتل مغني الراب الجنوب أفريقي AKA على نطاق واسع

في الأيام التي أعقبت مقتل مغني الراب كيرنان جاريد فوربي ، المعروف باسم AKA ، وصديقه Tebello “Tibz” Motoane ، استمرت جرائم القتل في الظهور على وسائل التواصل الاجتماعي. مرارًا وتكرارًا ، تم عرض ومشاركة لقطات CCTV مسربة للاثنين أثناء إطلاق النار عليهما – حوالي 490.000 مرة في نسخة just حساب Twitter واحد.

يُظهر الانتشار الفيروسي المتفجر للقطات المحببة والدرامية حدود أخلاقيات وسائل الإعلام السائدة. بعيدًا عن مدى وصول رموز الصحافة والإذاعة وآليات الشكاوى ، فإن منصات وسائل التواصل الاجتماعي مدفوعة بخوارزميات تقيس النجاح وتكافئه بملايين النقرات. هذا يعني غالبًا تعزيز أسوأ المواد وأكثرها إثارة. من الضروري بشكل عاجل إيجاد طرق لضمان إظهار المنصات مسؤولية أكبر.

توضح أخلاقيات وسائل الإعلام السائدة ، كما هو منصوص عليه في قانون الصحافة في جنوب إفريقيا وقانون البث ، أنه لا يمكن استخدام لقطات من هذا النوع إلا إذا كان هناك سبب وجيه. ينص قانون الصحافة على عدم تمجيد العنف ، وتجنب تصوير الجرائم العنيفة “ما لم تقتضي المصلحة العامة غير ذلك”.

اقرأ المزيد: غالبًا ما تخلط وسائل الإعلام بين النقد الخبيث والنقد الحقيقي: لماذا لا يجب ذلك

إن فضول الجمهور بشأن الاغتيالات مرتفع بلا شك ، لكنه يختلف عما تفهمه الرموز على أنه مصلحة عامة. يتم تعريف ذلك على أنه

معلومات ذات مصلحة أو أهمية مشروعة للمواطنين.

إن القلق بشأن مواد من هذا النوع لا يتعلق بإمكانية إعاقة عمل الشرطة ، كما جادل البعض ، ولكنه يتعلق بالضرر المحتمل: الألم الذي تسببه الأسرة المكلومة والجريمة التي يلحقها الجمهور بالعنف الصادم وغير المبرر. عندما تكمن قيمة المادة في تقديم وسائل ترفيه مروعة أكثر من قيمتها الإخبارية ، يصبح النشر موضع تساؤل.

واجب الصدمة

يقرر المحررون أحيانًا أنه يمكن استخدام الصور الرسومية المزعجة. تشمل الأمثلة صورًا لزعيم الحزب الشيوعي الجنوب أفريقي المغتال كريس هاني ، لرجل موزمبيقي أشعل النار في أعمال عنف معادية للأجانب في جنوب إفريقيا في عام 2008 أو لقطات لقتل الشرطة جورج فلويد في الولايات المتحدة.

يجادل الصحفيون بأن هناك في بعض الأحيان التزام إيجابي بإظهار الحقائق غير السارة. تقول كيلي ماكبرايد ، نائبة رئيس معهد بوينتر الإعلامي الأمريكي غير الربحي ، إن بعض الصور قد يكون لها “القدرة على تحفيز الجمهور” ، مضيفة:

من غير المسؤول أن تحمي مؤسسة إخبارية جمهورها من الحقائق الصعبة.

ومع ذلك ، يعتمد الكثير على السياق والتعامل مع الصور. سيتضمن المحررون المسؤولون تنبيهات للجمهور حتى يتمكنوا من اختيار تجنب الصورة. يمكن لبعض الجهود لتقديم الأسماء والتفاصيل الأخرى أن تساعد في إضفاء الطابع الإنساني على الضحايا ، مما يثير المزيد من التعاطف البشري أكثر من الانبهار الغولي البسيط.

في حالة جرائم القتل في AKA و Tibs ، يبدو أن معظم الناشرين الرئيسيين في جنوب إفريقيا قد اتخذوا وجهة نظر مفادها أن الظروف لا تبرر نشر إطلاق النار الفعلي. أبلغ ببساطة عن وجود اللقطات.

لكن لم يتم إظهار مثل هذا ضبط النفس على وسائل التواصل الاجتماعي. شارك المستخدمون ، المنبهرون بالقتل المثير لنجم موسيقي ، اللقطات في عشرات ومئات الآلاف.

من الواضح أن القوانين والآليات المهنية عاجزة عن مواجهة ظاهرة فيروسية حقيقية من هذا النوع. يتعامل مجلس الصحافة ولجنة شكاوى البث في جنوب إفريقيا مع الشكاوى ضد وسائل الإعلام الرئيسية ، لكن ليس لهما أي سلطة على الجمهور الأوسع على وسائل التواصل الاجتماعي.

اقرأ المزيد: الصحافة ترتكب أخطاء فادحة لكنها لا تزال تغذي الديمقراطية: وجهة نظر من الداخل

هناك قلق متزايد بشأن انتشار المحتوى الضار على منصات وسائل التواصل الاجتماعي – ليس فقط العنف غير المبرر ، ولكن أيضًا خطاب الكراهية والمعلومات المضللة وغير ذلك الكثير. تقوم العديد من الحكومات بتطوير تشريعات لمكافحة المحتوى السام. لكن مفوض الأمم المتحدة السامي لحقوق الإنسان ، من بين آخرين ، أعرب عن قلقه من أن القوانين قد تكون ذريعة للعمل ضد المعارضة.

تقول بيغي هيكس ، مديرة المشاركة المواضيعية في الأمم المتحدة لحقوق الإنسان:

تعتبر بعض الحكومات هذا التشريع وسيلة للحد من الكلام الذي لا يعجبهم وحتى إسكات المجتمع المدني أو غيره من المنتقدين.

لقد أكد عمالقة وسائل الإعلام الاجتماعية أنفسهم – مثل Twitter و Google و Facebook – أنهم ليسوا ناشرين ، ويقدمون ببساطة منصة للمشاركة ، وبالتالي ، لا يتعين عليهم تحمل المسؤولية. ومع ذلك ، فهم يقبلون بشكل متزايد الحاجة إلى الإشراف على المحتوى.

الآلات ضرورية للتعامل مع الحجم الهائل للمواد. لكن مديري المحتوى البشري لهم دور حاسم لأن الذكاء الاصطناعي ليس دائمًا ذكيًا بما يكفي للتعامل مع السياقات المعقدة والفروق اللغوية الدقيقة ، كما ظهر في التسريبات من داخل Facebook. لدى المشرفين بالآلاف مهمة لا تحسد عليها تتمثل في غربلة طوفان واسع لا ينتهي من المواد المروعة حقًا ، من قطع الرأس إلى المواد الإباحية للأطفال.

تبحث منظمة الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة (اليونسكو) في تنظيم منصات التواصل الاجتماعي. تؤكد مسودة مجموعة من المبادئ التوجيهية على ضرورة أن يكون للمنصات سياسات قائمة على حقوق الإنسان وأن تخضع للمساءلة.

في الأساس ، تعمل خوارزميات المنصات على منطق مكافأة حركة المرور ، والتي يجب أن يتم تلطيفها مع اعتبارات الصالح العام. وفقًا لليونسكو:

غالبًا ما تعطي الخوارزميات التي تعتبر جزءًا لا يتجزأ من نماذج أعمال معظم منصات التواصل الاجتماعي الأولوية للمشاركة على السلامة وحقوق الإنسان.

مواقع القيل والقال في جنون تغذية الإثارة

في مثال فيديو AKA ، تم تداول مواقع النميمة المثيرة أيضًا وقادت الكثير من حركة المرور. تهيمن المواقع الغامضة التي تستخدم لغة رديئة على بحث Google عن إشارات الفيديو ، والتي يكون الفيديو بالنسبة لها مجرد اصطياد نقر. يعتمد نموذج أعمالهم على حركة المرور الجماعية لكسب دخل من الإعلانات ، وهذا بدوره يعتمد على خوارزميات عمالقة النظام الأساسي.

ربما يكون هذا هو الدرس الأكثر أهمية في الانتشار الذي لا يمكن السيطرة عليه لفيديو AKA: يجب إيجاد طرق لكتابة عناصر أخلاقيات المعلومات في خوارزميات المنصات. إنه لضرر عميق للتماسك الاجتماعي أن يقوم منطق الآلة بشكل منهجي بتعزيز أسوأ المواد وأكثرها إزعاجًا.