تم إدخال أجهزة الصرف الآلي للمياه في غانا

يعتبر الوصول الشامل والآمن والموثوق للمياه حاجة ملحة في جنوب الكرة الأرضية. لا يحصل ربع سكان العالم حاليًا على مياه شرب نظيفة. في غانا ، يفتقر حوالي 5 ملايين شخص من إجمالي عدد السكان البالغ حوالي 31 مليونًا إلى المياه النظيفة والآمنة. يجب على شخص واحد من كل عشرة قضاء أكثر من 30 دقيقة للحصول على مياه الشرب.

المشاكل حادة بشكل خاص في المجتمعات خارج الشبكة. هذه هي المواقع ذات الدخل المنخفض والريفية وشبه الحضرية غير المتصلة بإمدادات المياه البلدية أو المركزية الرئيسية.

يتزايد انخراط القطاع الخاص ومقدمي الخدمات غير الحكوميين الآخرين في سد الفجوة ، أحيانًا بالشراكة مع الحكومة. تحول بعض مزودي خدمات المياه من القطاع الخاص إلى ابتكارات مثل “أجهزة الصرف الآلي للمياه”. ظهرت هذه الأنابيب الرأسية الآلية كوسيلة لتوسيع خدمات المياه بأسعار معقولة.

تعمل معظم أجهزة الصراف الآلي للمياه بالطاقة الشمسية ، وهي مصممة للعمل على مدار 24 ساعة في اليوم. إنها آلات بيع مياه آلية منخفضة التكلفة وقائمة بذاتها وتخزن المياه النظيفة وغالبًا ما تكون متصلة بمحطة تنقية المياه التي تستخدم المياه الجوفية. يشتري العملاء المياه من أجهزة الصراف الآلي باستخدام بطاقة المياه ، والتي يتم تعبئتها بالائتمان عن طريق النقود عبر الهاتف المحمول.

في دراستي الأخيرة ، شرعت في استكشاف كيفية عمل أجهزة الصراف الآلي للمياه في مواقع منخفضة الدخل أو شبه حضرية أو خارج الشبكة في غانا. لقد وجدت أن أجهزة الصرف الآلي للمياه قدمت قيمة تشغيلية محدودة نسبيًا. وكانوا يغيرون مشهد الوصول إلى المياه – ليس دائمًا للأفضل ، من وجهة نظر المستخدمين.

تأثير أجهزة الصرف الآلي في المياه على الوصول إلى المياه

تم إجراء البحث في Yawkwei ، وهو مجتمع شبه حضري في منطقة أشانتي في غانا. هنا ، لدى الأسر المعيشية خارج الشبكة خيار استخدام أجهزة الصرف الآلي للمياه أم لا ، ولكن يمكنها أيضًا الاعتماد على مصادر أخرى مثل الأنابيب الرأسية الخاصة الأخرى والآبار المجتمعية.

تم تشغيل أجهزة الصرف الآلي للمياه من قبل شبكة المياه الآمنة ، وهي منظمة غير ربحية مكرسة لتطوير وتنفيذ مبادرات مياه صغيرة مجدية مالياً. تم تركيبها في ستة أنابيب للمياه ، خمسة منها مزودة بجهاز صراف آلي واحد ومحطة رئيسية بها جهازي صراف آلي ، تخدم معًا حوالي 2000 شخص.

تم تركيب أجهزة الصرف الآلي للمياه بشكل تدريجي واستخدمت البنية التحتية المادية والمؤسسية والمالية الموجودة في المجتمع. تم ذلك لتقليل التكلفة وفرصة مقاومة أو رفض الابتكار. واعتمد على ما كان موجودًا بالفعل ، مثل الهواتف المحمولة وأنابيب شبكة المياه الآمنة والجهات الفاعلة في المجتمع مثل مشغلي محطات المياه ووكلاء الأموال عبر الهاتف المحمول.

اقرأ المزيد: ما يستحق حقًا ضخ المياه إلى المنازل في المناطق الريفية في زامبيا

وجدت الدراسة خمس طرق رئيسية تعمل بها أجهزة الصراف الآلي على تغيير مشهد الوصول إلى المياه.

تحسين موثوقية المياه والوصول إليها: توفر أجهزة الصراف الآلي للمياه وصولاً أكثر موثوقية ومرونة وملاءمة (موفرًا للوقت) من الأنواع السابقة أو المنافسة لتوفير المياه خارج الشبكة في المجتمع. على سبيل المثال ، أمضى الأشخاص في المتوسط ​​15 دقيقة في رحلة ذهابًا وإيابًا ، من المنزل إلى أجهزة الصراف الآلي للمياه والعودة ، مقارنةً بـ 29 دقيقة في بئرين لا يستخدمان أجهزة الصراف الآلي في المجتمع. أيضًا ، يمكن للناس جمع المياه خارج ساعات عمل القائم بأعمال المحطة أو البائع. يمكن أن يتناسب الجمع مع أنشطة كسب العيش الأخرى بدلاً من تعطيلها.

التكلفة والتغيرات في ممارسات المياه: جلبت أجهزة الصراف الآلي للمياه العلاقة بين التكاليف والمياه بشكل أكبر للمستخدمين. أصبح المستخدمون أكثر حذرًا عند نقطة تجميع المياه ، لأنهم سيدفعون مقابل أي ماء متسرب. أيضًا ، على الرغم من أن التكنولوجيا لا تغير أسعار المياه أو الرسوم الجمركية (20 لترًا مقابل 10 بيزوا) ، ادعى بعض المستخدمين أنهم كانوا يدفعون فعليًا رسومًا أكبر لأنهم لم يحصلوا على نفس الكمية من المياه مقابل أموالهم.

قال مستخدم ماكينة صراف آلي للمياه:

(…) انظر ، هذا الأنبوب (نقطة صراف آلي) أقرب إليّ لكن الأسعار في الآونة الأخيرة جعلتني أزور الأنبوب الرأسي الآخر بجوار المتجر. عندما أستخدم هذه الحاوية نفسها (دلو سعة 40 لترًا) ، فإن عملية شراء سيدي غانا (GH ₵ 1) تضمن خمسة أضعاف تلك الحاوية من البائعين الآخرين. لكن بدلاً من الحصول على خمس مرات ، أحصل أحيانًا على أربع مرات فقط بنفس المبلغ عندما أستخدم أجهزة الصراف الآلي المائية. أفضل السير في تلك المسافة إذا كان بإمكاني الحصول على وعاء إضافي من الماء.

التغييرات في العلاقات الاجتماعية اليومية في الأنابيب الرأسية: تم تقليل بعض الجوانب الاجتماعية غير الرسمية السابقة للوصول إلى المياه ، مثل تبادل القيل والقال والآراء والمخاوف أثناء جمع المياه.

الأدوار وتحولات السلطة: أصبحت الجهات الفاعلة الجديدة جزءًا أساسيًا من تجميع المياه. كان بعضها قائماً على المجتمع (وكلاء الأموال عبر الهاتف المحمول) ، والبعض الآخر على المستوى الوطني (مشغل الهاتف المحمول MTN) وفي الخارج (eWaterPay). لقد استفادوا من مدفوعات المستهلكين واستخدام الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول.

التمكين مقابل عدم التمكين: الأسر التي ليس لديها بطاقات أو ائتمانات صراف آلي للمياه ، والنساء اللائي كن بائعات في مواسير المياه غير المتصلة بالشبكة ، تم إقصاؤهن. على سبيل المثال ، فقد أربع بائعات في مواسير مياه مختلفة سبل عيشهن نتيجة لرقمنة المياه. تم تمكين أولئك الذين لديهم بطاقات المياه.

النهج التصاعدي

بناءً على النتائج التي توصلت إليها ، أقترح الطرق التالية لجعل أجهزة الصراف الآلي للمياه أكثر فعالية.

• يجب أن تتيح الحكومة سياسة مواتية ومساحة تنظيمية للاستثمار في البنية التحتية للمياه ونظام إيكولوجي مواتٍ للابتكارات الرقمية المحلية.

• ينبغي لمقدمي خدمات المياه ، عند إدخال ابتكارات ، تبني النظم القائمة والمؤسسات المحلية والبناء عليها لخلق بيئة تمكينية داعمة.

• يجب تحديد الأسعار المعقولة من البداية لتشجيع الشراء والاستخدام.

• يجب أن تتعاون الحكومة مع مزودي المياه من القطاع الخاص لتبني تقنيات المياه الرقمية بشكل متزايد. أولاً ، يجب عليهم وضع آليات لإدارة المخاطر للمساعدة في تحديد الأولويات وتقليل المخاطر التي تهدد استدامة البنية التحتية القائمة ولتوصيل المياه بشكل آمن وميسور التكلفة.