كيف يتلاعب مؤثرو اللياقة بالخوارزميات لزيادة تفاعلهم

يمكن أن تسير وسائل التواصل الاجتماعي والتحريف جنبًا إلى جنب – وهذا هو الحال بشكل خاص في صناعة اللياقة البدنية والتغذية التي تخضع للتنظيم الفضفاض.

كلانا لديه خبرة في التدريب الشخصي ، ولكن من وجهات نظر مختلفة.

لتحسين نظام لياقته البدنية ، سعى تيم إلى الاستعانة بمدربين ذوي خبرة ، بينما كانت آشلي تدير شركة للياقة البدنية والتغذية عبر الإنترنت قبل أن تحصل على الدكتوراه.

لقد مرت بكل الأطواق للحصول على أوراق اعتماد – التدريب كلاعبة كمال أجسام ، والحصول على شهادات من الرابطة الوطنية للقوة والتكييف ودراسة التغذية من خلال الأكاديمية الوطنية للطب الرياضي. كما استخدمت Instagram لتنمية أعمالها.

ومع ذلك ، أدرك كلانا أن الأفراد الذين ليس لديهم أوراق اعتماد أو خبرة كانوا يبنون علاماتهم التجارية الخاصة على وسائل التواصل الاجتماعي – وأحيانًا يجنون أموالًا أكثر من أولئك الذين تم اعتمادهم.

جعلنا نتساءل: كيف هذا ممكن؟

لاستكشاف ذلك ، تابعنا 488 مؤثرًا في اللياقة البدنية والتغذية على Instagram لمدة ستة أشهر ، وقمنا بتحليل أكثر من 50000 مشاركة و 8 ملايين تعليق متابع و 620.000 رد مؤثر لمعرفة كيفية استخدام الكلمات والصور لجذب المتابعين والتفاعل معهم.

في مقالنا الأخير في Academy of Management Journal ، نشرنا كيف أن مجرد إنشاء وجود على وسائل التواصل الاجتماعي لا يعني أن المؤثر المحتمل يمكنه الوصول بسهولة إلى العملاء ، حيث تحدد خوارزمية منصة التواصل الاجتماعي من يرى المنشورات ومتى. وحتى إذا اجتذب المؤثرون عددًا كبيرًا من المتابعين ، فلا ينبغي على مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي بالضرورة شراء ما يبيعه المؤثرون.

صعود المؤثر

تضاعف استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من ثلاثة أضعاف في العقد الماضي ، ويطمح العديد من الشباب الآن إلى أن يصبحوا مؤثرين ناجحين. وجد استطلاع أجرته مؤسسة Morning Consult في عام 2019 أن 54٪ من الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 38 عامًا قالوا إنهم سيصبحون مؤثرين إذا أتيحت لهم الفرصة.

لكن ماذا يعني بالضبط أن تكون مؤثرًا؟

المؤثرون هم الأشخاص الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لبيع المنتجات أو الخدمات – سواء تلك الخاصة بهم أو تلك الخاصة بشركة أو علامة تجارية أخرى. يكتسب المؤثرون الناجحون مكانة أفضل في خلاصات الوسائط الاجتماعية لمتابعيهم ، ويحصلون على موافقات العلامة التجارية ، ويسهلون فرص التواصل ويزرعون مصادر دخل أخرى.

يفعلون ذلك عن طريق جعل مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يتفاعلون مع حساباتهم – لمتابعة ملفاتهم الشخصية ، مثل منشوراتهم وكتابة التعليقات.

على الرغم من أن الخوارزميات التي تستخدمها منصات الوسائط الاجتماعية لتحديد ما يراه المستخدمون يكتنفه الغموض ، إلا أنه من المفهوم عمومًا أن الخوارزميات ستعزز الحسابات التي لديها الكثير من المتابعين وتتفاعل بانتظام مع هؤلاء المتابعين.

التلاعب بالخوارزمية

سوف يستفيد المؤثرون الناجحون من هذه الدرجات المختلفة من تفاعل المستخدم لبناء أعمالهم وتنميتها. لكن يجب أن يكونوا استراتيجيين بشأن الصور والكلمات التي يستخدمونها ، حيث يمكن لكل منها التأثير على أجزاء مختلفة من الخوارزمية.

تجذب الصور عمومًا انتباه شخص ما قبل النص ، كما تتم معالجتها بشكل أسرع من النص. لذلك يجب على المؤثرين اختيار صورهم بحكمة.

وجدنا أن الصور التي تعزز كفاءة المؤثرين – في حالة مؤثري اللياقة البدنية ، والصور ومقاطع الفيديو التي تسلط الضوء على جسدهم وقدرتهم على أداء التمارين ، أو صورهم “قبل وبعد” لهم ولعملائهم – كان لها التأثير الأكبر على عددهم من المتابعين.

أظهرت بياناتنا أنه لكل منشور صورة يشير إلى كفاءتهم ، عزز مؤثرو اللياقة البدنية متابعيهم بنسبة 3٪ تقريبًا. يعد هذا أمرًا مهمًا عندما تفكر في أن كل متابع إضافي يمكن أن ينتج عنه المزيد من الإيرادات من الرعاة والمبيعات. وفقًا لموقع ترخيص الموسيقى Lickd ، يمكن لمستخدمي Instagram الذين لديهم 5000 متابع كسب حوالي 350 دولارًا أمريكيًا لكل مشاركة برعاية ، ويمكن للمؤثرين الذين لديهم 100000 متابع كسب ضعف ذلك.

الحيلة ، بالطبع ، هي جذب الرعاة.

لكن حشد الكثير من المتابعين ليس هو السبيل الوحيد لضمان النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي. يحتاج المؤثرون أيضًا إلى أتباعهم للتفاعل مع مشاركاتهم. عادة ما يكون هذا الأمر أكثر استهلاكا للوقت بالنسبة للمستخدمين من النقر على “متابعة” والتمرير بلا تفكير. لكن هذا النوع من التفاعل يمكنه بسهولة التأثير على الخوارزمية.

يرغب معظم مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في الشعور بأنهم يبنون مجتمعًا ، وليس مجرد إلقاء أفكارهم في فراغ رقمي. لذلك يمكن للمؤثرين الناجحين تنمية التواصل من خلال الرد بانتظام على تعليقات متابعيهم.

يمكن أن يكون هذا شيئًا بسيطًا مثل “مرحبًا @ instagram_girl292 ، أحب أنك جربت منتجنا الجديد. نحن متحمسون جدًا لسماع رأيك في المرحلة التالية! “

وجدنا أن المؤثرين الذين يظهرون الدفء والرد على التعليقات يحصلون على ردود أكثر إيجابية بنسبة 21٪ من المتابعين الحاليين والجدد.

توعية المشتري

من المهم أن تتذكر أن المؤثرين يمكنهم إبراز الكفاءة دون امتلاكها فعليًا – وأن التفاعل المنتظم مع المتابعين لا يخبر كثيرًا عن جودة المنتج الذي يبيعونه.

في العينة التي استخدمناها في دراستنا ، أفاد أقل من 20٪ من المؤثرين بأن لديهم أي أوراق اعتماد.

صناعة اللياقة البدنية معرضة بشكل خاص للتلاعب. بينما تتطلب الصالات الرياضية التقليدية تقليديًا من مدربيها الشخصيين امتلاك أوراق اعتماد متقدمة ، مثل الشهادات في اللياقة البدنية أو التغذية ، لا توجد هيئة إدارة صناعية تضمن أن الأشخاص الذين يطلقون على أنفسهم مدربين لديهم الخلفية والخبرة اللازمتين. لذلك ، يمكن لأي شخص أن يصبح مدربًا ويبيع منتجاته وخدماته عبر الإنترنت وعبر وسائل التواصل الاجتماعي.

في الواقع ، يقوم العديد من المؤثرين في اللياقة البدنية بتعديل صورهم ، مما يمنح أنفسهم أجسادًا غير واقعية وغير قابلة للتحقيق.

والأسوأ من ذلك أنهم قد لا يفيوا بوعودهم أبدًا.

على سبيل المثال ، تم رفع دعوى قضائية ضد المؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي بريتاني دون من قبل الآلاف من متابعيها في فبراير 2022 بعد أن زعموا أنها باعت لهم خطط اللياقة والوجبات التي لم تقدمها لهم أبدًا. عرضت نفسها كشخص يمكنه مساعدة الناس على إعادة بناء علاقتهم بالطعام ، اجتذبت Dawn المتابعين والعملاء الذين عانوا من اضطرابات الأكل. وردًا على الانتقادات ، قال Dawn ، الذي من المقرر أن تبدأ تجربته في 6 مارس 2023 ، “لقد قفزت إلى صناعة ليس بها دليل تعليمات.”

يعد توفير خطط وجبات مخصصة خارج نطاق خبرة معظم المدربين الشخصيين ، ما لم يكونوا أيضًا خبراء تغذية. ولكن نظرًا لغياب الرقابة على الصناعة ، لم يعرف ذلك سوى قلة من العملاء. بدلاً من ذلك ، قامت Dawn ، مثل العديد من المؤثرين الآخرين على وسائل التواصل الاجتماعي ، بإغراء المتابعين من خلال نشر صور تشد الانتباه والتفاعل مع العملاء بطرق تجعلهم يشعرون وكأن لديهم علاقة شخصية معها.

هذا يعني أن الأمر متروك للجميع لأداء واجباتهم المدرسية على ما يشترونه – وألا يصابوا بالعمى بسبب أرجل رشيقة وابتسامة مغرية وعضلات بطن.