تجعل الضغوط الاجتماعية الآباء يشعرون بالحكم على طلب المساعدة للأطفال المرضى

بصفتك أحد الوالدين ، فإن اهتمامك الأساسي دائمًا هو فعل الشيء الصحيح لطفلك. لا يوجد والد يريد أن يعاني طفلهم لأنهم فشلوا في طلب المساعدة.

ولكن على الرغم من أن حماية صحة طفلك هي التوقعات الاجتماعية الأساسية التي تواجهها بصفتك والدًا لطفل مريض ، إلا أن هناك أيضًا توقعات اجتماعية أخرى أقل وضوحًا. قد تجعلك هذه التوقعات تشعر بعدم الوضوح بشأن مكان وزمان وكيفية طلب المساعدة.

وجدت في بحثي أن الآباء أبلغوا عن تعرضهم للانتقاد بسبب استشارة الطبيب بعد فوات الأوان – ولكن أيضًا بسبب طلب المساعدة في وقت مبكر جدًا من المرض. أوضحت إحدى الأمهات ما يلي:

لقد أخذنا جميعًا طفلًا مريضًا إلى الطبيب فقط ليتم التخلص منه ، كما تعلم ، كالبول في اليومين المقبلين وسيكون الطفل على ما يرام وبعد ذلك تشعر بالسخافة … .

لقد تعلمت هذه الأم القاعدة الاجتماعية التي من المتوقع أن تحتوي على أمراض الطفولة البسيطة في الحياة الأسرية. يبدو هذا واضحًا ، لكنه يترك الآباء بحاجة إلى تحديد ما إذا كان المرض بسيطًا أم خطيرًا أم لا.

يمكن أن يؤدي خرق هذه القاعدة الاجتماعية إلى النقد ، غالبًا من المهنيين الصحيين ولكن أيضًا في بعض الأحيان من الأجداد وطاقم الحضانة والمعلمين ، والشعور بأن شخصيتك الأخلاقية قد تم الحكم عليها ووجدتها راغبة. يمكن أن يؤدي ذلك ببعض الآباء إلى الشعور بفقدان احترام الذات ، ويمكن أن يجعلهم يشككون في حكمهم.

تجارب الوالدين

عملت في مشروع لاستكشاف ما حدث للأطفال قبل نقلهم إلى المستشفى بسبب مرض معدي خطير. شارك الآباء في الدراسة خبراتهم في استشارة أخصائي صحي في وقت مبكر من مسار مرض طفلهم.

خلال هذه الاستشارات ، طُلب من الآباء “إعادته إذا ساءت حالته” أو “العودة إذا كنت قلقًا”. لم تكن أي من التعليمات مفيدة. لم يتم تقديم أي معلومات لمساعدتهم على معرفة مدى سوء حالة طفلهم قبل إعادته مرة أخرى ، وكانوا قلقين بالفعل.

ما بقي للوالدين هو الشعور بأنهم طلبوا المساعدة في الوقت الخطأ أثناء المرض. في بعض الحالات ، تعرضوا لانتقادات صريحة لاستخدامهم الخدمات الصحية عندما لا يعتبر طفلهم مريضًا بدرجة كافية. قال أحد الوالدين:

هي [the nurse] قال إن A&E هو حالة طوارئ فقط ولا يتم استخدامه حقًا فقط. وقد جعلني ذلك أشعر حقًا بالقمامة.

تقود هذه التجارب الآباء إلى تجنب النقد المستقبلي مثل هذا. قد يتجنبون استخدام خدمة صحية معينة مرة أخرى ، أو يؤخرون طلب المساعدة حتى يصبح طفلهم مريضًا بشكل واضح جدًا ، أو يطلبون المساعدة من أولئك الذين كانوا أقل عرضة للانتقاد – مثل أفراد الأسرة أو المعالجين التكميليين أو أجزاء أخرى من الخدمة الصحية.

على سبيل المثال ، إذا كان أحد الوالدين يخشى انتقادات من طبيبه العام ، فقد يصطحب طفله إلى A&E بدلاً من ذلك حيث قد يواجه انتقادات لاستخدامه خدمة خاطئة على مستوى خاطئ من المرض.

انعدام الثقة

يمكن أن تؤثر الطبقة الاجتماعية والتسلسل الهرمي أيضًا على ما إذا كان الآباء يشعرون بالراحة في طلب المساعدة. تحدث بعض الآباء عن شعورهم بأنهم غير كفؤين ، أو أقل معرفة ، أو عصابيين أو قلقين للغاية ، وبالتالي شعروا برفض مخاوفهم.

كما تضيف مشاكل تصميم الخدمة الصحية والتوظيف إلى الصعوبات التي يواجهها الوالدان. قد يتم الخلط بين الوالدين حول الخدمات التي يجب استخدامها ومتى.

لا تختلف الخدمات باختلاف مستويات المرض فحسب ، بل إن طبيعة الخدمات غير متسقة في جميع أنحاء المملكة المتحدة. على سبيل المثال ، توفر بعض المناطق رعاية عاجلة أو خدمات غير مباشرة والبعض الآخر لا يوفرها. يوجد في بعض المناطق مستشفى متخصص للأطفال ولكن معظمها لا يوجد بها.

الخدمات مجزأة وهناك القليل من استمرارية الرعاية. عندما سألنا أولياء الأمور عن رحلات مرض طفلهم ، نادرًا ما أبلغوا عن رؤية نفس الاختصاصي الصحي أكثر من مرة خلال إحدى نوبات مرض طفلهم.

لا يؤدي هذا الافتقار إلى الاستمرارية إلى فقدان الثقة بين الوالدين والمهنيين الصحيين فحسب ، بل يضعف أيضًا قدرة المتخصصين على اكتشاف علامات التدهور لدى الطفل إذا لم يروا الطفل في وقت مبكر من المرض. لا يمكن تسجيل كل شيء في الاستشارة في ملاحظات الطفل.

يمكن أن يؤثر العمل في الخدمات المزدحمة مع عدد غير كافٍ من الموظفين لتلبية الطلب أيضًا على قدرة المهنيين الصحيين على سماع مخاوف الوالدين وتحديد عدد قليل من الأطفال المصابين بمرض شديد ، على سبيل المثال المصابين بالتهاب السحايا أو الإنتان ، من بين العدد الأكبر من الأطفال المصابين بأمراض طفيفة. ليس الآباء فقط ولكن أيضًا بعض المهنيين الصحيين يفقدون علامات المرض الخطير لدى الأطفال المعنيين.

شارك الآباء في مشاريعنا الاستراتيجيات التي استخدموها لتأمين الرعاية الصحية التي يحتاجها أطفالهم. تضمن ذلك تتبع التغييرات التي تطرأ على طفلك بمرور الوقت ، والبحث عن معلومات حول أعراض طفلك والخدمات المحلية ، والسؤال مرة أخرى عما إذا كنت تشعر أنه لم يتم سماعك.

لكن التوقعات الاجتماعية ، والتسلسل الهرمي الاجتماعي ، والخدمات غير المتسقة والمجزأة ، والأعداد المحدودة من المهنيين المؤهلين في مجال صحة الطفل ، تساهم جميعها في الصعوبات التي يواجهها الآباء. قد يكون من الصعب تحديد المستوى المناسب للمرض والمكان المناسب والوقت المناسب لطلب المساعدة لطفلك.