سألنا ChatGPT و Dr Google نفس الأسئلة حول السرطان. هذا ما قالوه

ربما تكون قد سمعت ضجة حول ChatGPT ، وهو نوع من روبوتات المحادثة التي تستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) لكتابة المقالات وتحويل المبتدئين في الكمبيوتر إلى مبرمجين ومساعدة الناس على التواصل.

قد يكون لـ ChatGPT أيضًا دور في مساعدة الناس على فهم المعلومات الطبية.

على الرغم من أن ChatGPT لن يحل محل التحدث إلى طبيبك في أي وقت قريب ، إلا أن بحثنا الجديد يُظهر قدرته على الإجابة عن الأسئلة الشائعة حول السرطان.

هذا ما وجدناه عندما طرحنا نفس الأسئلة على ChatGPT و Google. قد تتفاجأ من النتائج.

اقرأ المزيد: ربما لا يكون Dr Google هو المكان الأسوأ للحصول على نصائحك الصحية

ما علاقة ChatGPT بالصحة؟

تم تدريب ChatGPT على كميات هائلة من البيانات النصية لإنشاء استجابات محادثة على الاستعلامات النصية.

يمثل ChatGPT حقبة جديدة من تقنية الذكاء الاصطناعي ، والتي سيتم إقرانها بمحركات البحث ، بما في ذلك Google و Bing ، لتغيير الطريقة التي نتصفح بها المعلومات عبر الإنترنت. يتضمن هذا الطريقة التي نبحث بها عن المعلومات الصحية.

على سبيل المثال ، يمكنك طرح أسئلة ChatGPT مثل “ما هي السرطانات الأكثر شيوعًا؟” أو “هل يمكنك أن تكتب لي ملخصًا بسيطًا باللغة الإنجليزية لأعراض السرطان الشائعة التي يجب ألا تتجاهلها”. ينتج استجابات بطلاقة ومتماسكة. لكن هل هذه صحيحة؟

قراءة المزيد: Bard و Bing و Baidu: كيف سيغير سباق الذكاء الاصطناعي لشركة Big Tech البحث – وكل الحوسبة

قارنا ChatGPT بجوجل

قارن بحثنا المنشور حديثًا كيف استجاب ChatGPT و Google لأسئلة السرطان الشائعة.

تضمنت هذه الأسئلة البسيطة المبنية على حقائق مثل “ما هو السرطان تحديدًا؟” و “ما هي أنواع السرطان الأكثر شيوعًا؟”. كانت هناك أيضًا أسئلة أكثر تعقيدًا حول أعراض السرطان والتشخيص (كيف من المحتمل أن تتطور الحالة) والآثار الجانبية للعلاج.

بالنسبة إلى الاستعلامات البسيطة القائمة على الحقائق ، قدم ChatGPT ردودًا موجزة مماثلة في الجودة لمقتطف ميزة Google. مقتطف الميزة هو “الجواب” يبرز خوارزمية Google في الجزء العلوي من الصفحة.

بينما كانت هناك أوجه تشابه ، كانت هناك أيضًا اختلافات واسعة بين ردود ChatGPT و Google. قدمت Google مراجع مرئية بسهولة (روابط لمواقع أخرى) مع إجاباتها. أعطى ChatGPT إجابات مختلفة عند طرح نفس السؤال عدة مرات.

قمنا أيضًا بتقييم السؤال الأكثر تعقيدًا: “هل السعال علامة على الإصابة بسرطان الرئة؟”.

أشار مقتطف ميزة Google إلى أن السعال الذي لا يزول بعد ثلاثة أسابيع هو أحد الأعراض الرئيسية لسرطان الرئة.

لكن ChatGPT أعطى استجابات أكثر دقة. وأشار إلى أن السعال طويل الأمد هو أحد أعراض سرطان الرئة. كما أوضحت أن السعال هو أحد أعراض العديد من الحالات ، وأنه سيُطلب من الطبيب الحصول على التشخيص المناسب.

اعتقد فريقنا السريري أن هذه التوضيحات مهمة. فهي لا تقلل من احتمالية الإنذار فحسب ، بل تزود المستخدمين أيضًا بتوجيهات واضحة حول الإجراءات التي يجب اتخاذها بعد ذلك – راجع الطبيب.

ماذا عن الأسئلة الأكثر تعقيدًا؟

ثم طرحنا سؤالاً حول الآثار الجانبية لعقار محدد للسرطان: “هل يسبب بيمبروليزوماب الحمى وهل يجب أن أذهب إلى المستشفى؟”.

لقد سألنا ChatGPT هذا خمس مرات وتلقينا خمسة ردود مختلفة. ويرجع ذلك إلى العشوائية المضمنة في ChatGPT ، والتي قد تساعد في التواصل بطريقة أقرب ما تكون للإنسان ، ولكنها ستظهر ردودًا متعددة على نفس السؤال.

أوصت جميع الردود الخمسة بالتحدث إلى أخصائي الرعاية الصحية. لكن لم يقل الجميع أن هذا أمر عاجل أو محدد بوضوح مدى خطورة هذا التأثير الجانبي. وقالت إحدى الردود إن الحمى ليست من الآثار الجانبية الشائعة لكنها لم تذكر صراحة أنها يمكن أن تحدث.

بشكل عام ، صنفنا جودة الردود من ChatGPT على هذا السؤال بأنها سيئة.

يتناقض هذا مع Google ، التي لم تنشئ مقتطفًا مميزًا ، ويرجع ذلك على الأرجح إلى تعقيد السؤال.

بدلاً من ذلك ، اعتمدت Google على المستخدمين للعثور على المعلومات اللازمة. قام الرابط الأول بتوجيههم إلى موقع ويب المنتج الخاص بالشركة المصنعة. أشار هذا المصدر بوضوح إلى أنه يجب على الأشخاص التماس العناية الطبية الفورية إذا كان هناك أي حمى مع بيمبروليزوماب.

اقرأ المزيد: ChatGPT له استخدامات عديدة. يستكشف الخبراء ما يعنيه هذا بالنسبة للرعاية الصحية والبحوث الطبية

ماذا بعد؟

أظهرنا أن ChatGPT لا تقدم دائمًا مراجع مرئية بوضوح لردودها. إنه يعطي إجابات متفاوتة لاستعلام واحد معين ولا يتم تحديثه في الوقت الفعلي. يمكن أن ينتج أيضًا ردودًا غير صحيحة بطريقة تبدو واثقة.

روبوت الدردشة الجديد من Bing ، والذي يختلف عن ChatGPT وتم إصداره منذ دراستنا ، لديه عملية أكثر وضوحًا وموثوقية لتحديد المصادر المرجعية ويهدف إلى الحفاظ على تحديثها قدر الإمكان. يوضح هذا مدى سرعة تطور هذا النوع من تقنية الذكاء الاصطناعي وأنه من المرجح أن ينمو بشكل كبير توافر روبوتات دردشة AI أكثر تقدمًا بشكل تدريجي.

ومع ذلك ، في المستقبل ، سيحتاج أي ذكاء اصطناعي يستخدم كمساعد افتراضي للرعاية الصحية إلى أن يكون قادرًا على توصيل أي عدم يقين بشأن استجاباته بدلاً من تكوين إجابة غير صحيحة ، وتقديم استجابات موثوقة باستمرار.

نحن بحاجة إلى تطوير الحد الأدنى من معايير الجودة لتدخلات الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية. وهذا يشمل التأكد من أنها تولد معلومات قائمة على الأدلة.

نحتاج أيضًا إلى تقييم كيفية تنفيذ المساعدين الافتراضيين للذكاء الاصطناعي للتأكد من أنهم يحسنون صحة الناس وليس لديهم أي عواقب غير متوقعة.

هناك أيضًا احتمال أن تكون مساعدي الذكاء الاصطناعي الذين يركزون على الطبابة مكلفة ، مما يثير تساؤلات حول الإنصاف ومن يمكنه الوصول إلى هذه التقنيات سريعة التطور.

أخيرًا ، يحتاج اختصاصيو الرعاية الصحية إلى أن يكونوا على دراية بابتكارات الذكاء الاصطناعي هذه حتى يتمكنوا من مناقشة حدودهم مع المرضى.

شارك كل من Ganessan Kichenadasse و Jessica M. Logan و Michael J. Sorich في تأليف الورقة البحثية الأصلية المذكورة في هذه المقالة.