ما تخبرنا به نظرية التطور عن الاضطراب حول التحقق من وسائل التواصل الاجتماعي

“النزاهة” ، “الاحتراف” ، “الإبداع” – ثلاث كلمات من عدة كلمات كنت أراها حول أحد المكاتب التي عملت بها في نيويورك.

مثل الجوانب الأخرى لثقافة الشركة ، أزعجتني هذه. من السهل كتابة الكلمات بخط كبير على الأبواب الزجاجية لقاعات الاجتماعات. لكن تجسيد الصفات التي يقترحونها شيء آخر.

لم أدرك ذلك في ذلك الوقت ، لكن ما أزعجني بشأن هذه الكلمات يتعلق بسؤال أكبر في نظرية التأشير ، والتي تتعامل مع طرق تواصل الأنواع المختلفة على مستوى أساسي.

تستخدم الحيوانات الإشارات للإعلان عن صفاتها المرغوبة لشريك محتمل ، مثل عندما يزأر الغزال الأحمر للإشارة إلى حجمه. وفي الوقت نفسه ، تُستخدم الألوان الزاهية التي تصنعها الضفادع السامة لدرء الحيوانات المفترسة. يمكن أن يساعد البحث حول نظرية الإشارة في شرح كيفية اكتساب الإشارات وفقدانها للمعنى.

اليوم ، نرى ذلك بوضوح في الطريقة التي تسمح بها شركات التكنولوجيا الكبرى للمستخدمين بالدفع مقابل التحقق – وهو ما يُعرف على نطاق واسع باسم “العلامة الزرقاء”. يمكن اعتبار هذا النظام شكلاً من أشكال الشرعية في عالم وسائل التواصل الاجتماعي.

لكن مفهوم الشرعية يتم تقويضه الآن ، ويرجع ذلك تمامًا إلى أن الإشارات ، مثل تلك الكلمات على جدران العديد من المكاتب ، أصبحت بلا معنى.

إشارات غير موثوقة

منذ التسعينيات ، نظر الباحثون في العلوم التطورية إلى إشارات لشرح العديد من السلوكيات البشرية غير القابلة للتفسير. من الحرب والرياضة إلى الدين والحركات السياسية ، نعتمد إشارات لنخبر الآخرين بشيء عن أنفسنا. على سبيل المثال ، يعتقد بعض الناس أن اتباع الطقوس الدينية هو علامة على الالتزام تجاه المجموعة الاجتماعية للفرد.

هذه عملية قديمة ، وعلى الرغم من انتشارها في كل مكان ، إلا أن جذورها تمتد إلى أبسط أشكال الحياة. تتطور الإشارات بين الحيوانات بسبب آثارها على من يدركها ، ما نسميه “المستقبلات”. قد يمثلون ، ولكن ليس دائمًا ، بعض الصفات الأساسية للمؤشر.

على سبيل المثال ، يجلب بعض الذباب والعناكب طرودًا من الطعام إلى زملائه المحتملين للإشارة إلى أنهم صيادون جيدون. يتم استخدام هذه المعلومات من قبل المتلقي ، الشريك المحتمل ، ليقرر ما إذا كان سيقبل العرض أم لا.

باستثناء – كما هو الحال مع كل شيء في التطور – هناك مشكلة. بعض الذباب وبعض العناكب تجلب طرود فارغة. أكياس الهدايا فارغة ، وقد يكون الرفاق المرغوبون قد اتخذوا قراراتهم بناءً على معلومات خاطئة.

بلغة النظرية التطورية ، يمكننا أن نقول إن الإشارة مزيفة ، لأن المشير لم يدفع التكاليف – في هذه الحالة ، الوقت والطاقة اللازمتين لإيجاد الفريسة والقبض عليها – لجعلها صادقة.

طبقات التعقيد

مع البشر ، لا تزال الصورة أكثر تعقيدًا. لدينا ثقافات ولغات وطقوس معقدة ، وكلها مع ذلك مبنية على نفس أسس إشارات التزاوج التي تستخدمها الحشرات والعناكب.

مع كل طبقة من التعقيد ، هناك فرصة لتزييف الإشارات. لكن العديد من جوانب الثقافة الإنسانية تتطور والتي ترسل إشارات مكلفة – من ناحية الطاقة أو الاقتصاد أو المجتمع – وبالتالي يصعب تزويرها.

في ثقافات الصيد وجمع الثمار (التي تعكس الظروف التي تطورنا فيها ونحن نعيش فيها) ، يوفر الصيد بالطبع الطعام ولكن يمكن أن يكون أيضًا إشارة إلى اللياقة.

في الواقع ، تشير البيانات الأنثروبولوجية إلى أن الصيادين الجيدين لا يأكلون بالضرورة أكثر من غيرهم. بدلاً من ذلك ، يبدو أنهم يتزاوجون ويتزوجون في وقت مبكر ، وغالبًا ما يكون لديهم رفقاء أكثر من غيرهم الذين لا يصطادون أيضًا.

أظهرت دراسة بارزة في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين هذا الاتجاه بشكل مقنع بين شعب ميريام ، الذين اعتادوا على اصطياد السلاحف في مياه مضيق توريس الأسترالي. ليس من الممكن حقًا تزييف كونك صيادًا جيدًا للسلاحف: الطريقة التي تجعل بها ثرثرة البشر تزوير هذه الإشارة أمرًا صعبًا للغاية.

تقدم سريعًا إلى الثقافة الحديثة. مثل الصيادين ، نستخدم الإشارات طوال الوقت لننقل للآخرين الصفات الأساسية عن أنفسنا.

يقضي بعض الأشخاص حياتهم المهنية في بناء ملف تعريف في صناعتهم ، وبالتالي يتم منحهم الشرعية من قبل أقرانهم. قد يظهر هذا في شكل جوائز أو شهادات أو درجات أو ، في حالة وسائل التواصل الاجتماعي ، التحقق.

تطورت العلامات الزرقاء ، من الناحية الثقافية ، من فكرة أن الشخصيات المهمة في مختلف المجالات – الصحفيين والسياسيين والموسيقيين وما إلى ذلك – تتطلب إشارة إلى الشرعية والهيبة.

نحتاج أيضًا أن نعرف ، كمستلمين ، ما إذا كان الشخص الذي ينشر على Twitter و Instagram هو الشخصية العامة التي يزعمون أنها كذلك.

تقويض النظام

يحل التحقق هذه المشكلة ، ولكن كما هو الحال مع أي نظام إشارات ، فإنه يمثل مشاكل خاصة به. مع Twitter ، لم يكن من الواضح دائمًا سبب استخدام بعض الأشخاص للعلامات الزرقاء أو ما إذا كان نظام التحقق يضفي مزيدًا من الشرعية على بعض المنافذ الصحفية أكثر من غيرها.

ولكن كان هناك نوع من الاعتقاد المشترك بأنه إذا كان لدى شخص ما علامة زرقاء ، فمن المرجح أن يكون شخصية شرعية. ومع ذلك ، مع التحقق المدفوع ، قوضت شركات التكنولوجيا نظام الإشارات هذا.

عندما قدم Twitter علامات زرقاء قائمة على الاشتراك ، ظهرت العديد من الحسابات المزيفة للسياسيين ونشرت معلومات مضللة. تم القيام ببعض هذا من أجل المتعة ، والبعض الآخر لم يكن كذلك.

يُحسب له أن تويتر تعامل بسرعة مع هذه المشكلة ، لكن المعلومات المضللة على المنصة أصبحت الآن مشكلة قوية بشكل متزايد. لاستخدام القياس ، إذا تم تخفيض الحصول على درجة الدكتوراه إلى إنفاق 15 دولارًا (12 جنيهًا إسترلينيًا) شهريًا في الاشتراك في إحدى الجامعات ، فلن نأخذ الأمر على محمل الجد.

بقدر ما لا يمنح الشركة نزاهة إذا دفعت بضع مئات من الدولارات لرسم الكلمة حول المكتب ، فإن مستخدمي Twitter أو Instagram لا يكتسبون الشرعية تلقائيًا عن طريق الدفع مقابل علامة زرقاء.

الفرق هو أن معظم الموظفين متشككون للغاية عندما تستخدم شركاتهم إشارات رخيصة للترويج للصفات المرغوبة. مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي ليسوا كذلك ، على الأقل حتى الآن. لكن من المرجح أن تكون تأثيرات تقويض نظام الإشارات بعيدة المدى.

من الآن فصاعدًا ، سيكون من الذكاء استجواب المنشورات بواسطة حسابات تم التحقق منها مثلها مثل أي حسابات أخرى. قد تكون الإشارة ، مثلها مثل عرض الذبابة الفارغة لرفيق محتمل ، بلا معنى.