لماذا لا يتحدث الأطفال مع الكبار عن المشاكل التي يواجهونها عبر الإنترنت

قال لي شاب يبلغ من العمر 17 عامًا: “لا أستمع إلى الكبار عندما يتعلق الأمر بهذا النوع من الأشياء”.

كنا نناقش كيف تؤثر التكنولوجيا الرقمية على حياته ، كجزء من مشروع طويل الأجل في غرب إنجلترا قمت به مع زملائي لاستكشاف الصحة العقلية للشباب – بما في ذلك تأثير التكنولوجيا الرقمية على رفاههم العاطفي.

هناك تصور واسع الانتشار بأن الاتصال بالإنترنت ضار بالصحة العقلية للشباب. لكن عندما بدأنا المشروع ، سرعان ما أدركنا أن هناك القليل جدًا من الأدلة لدعم ذلك. تشير الدراسات القليلة المتعمقة حول استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والصحة العقلية للأطفال إلى أن التأثيرات صغيرة ومن الصعب استخلاص استنتاجات واضحة.

أردنا معرفة ما إذا كانت رفاهية الشباب تتأثر بالفعل وكيف تتأثر من أجل إنتاج الموارد لمساعدتهم. تحدثنا إلى حوالي 1000 شاب كجزء من مشروعنا. ما وجدناه هو أنه كان هناك انفصال بين ما يقلق الشباب عندما يتعلق الأمر بحياتهم على الإنترنت ، ومخاوف آبائهم وغيرهم من البالغين.

أحد الأشياء التي أخبرنا بها الشباب هو أن البالغين يميلون إلى التحدث إليهم بازدراء حول الأضرار التي تحدث عبر الإنترنت ، وكان لديهم ميل إلى “الفزع” بشأن هذه القضايا. أخبرنا الشباب أن آراء البالغين حول الأذى عبر الإنترنت نادرًا ما تعكس آرائهم. لقد شعروا بالإحباط لأنه تم إخبارهم بما هو ضار ، بدلاً من أن يُسألوا عن تجاربهم.

الاهتمامات المشتركة

المخاوف التي أخبرنا بها الشباب أنها تضمنت التنمر وأشكال أخرى من الصراع عبر الإنترنت. كانوا خائفين من فقدان كل من التفاعلات الجماعية عبر الإنترنت والتجارب الواقعية التي كان الآخرون يظهرونها في منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. لقد كانوا قلقين من أن منشوراتهم لم تحصل على العديد من الإعجابات مثل مشاركات شخص آخر.

لكن نادرًا ما تنعكس هذه المخاوف في العرض الإعلامي للجانب الأكثر قسوة للأضرار على الإنترنت. يميل هذا إلى استكشاف الجانب الإجرامي للإساءة عبر الإنترنت ، مثل الاستمالة وانتشار المواد الإباحية على الإنترنت. تميل أيضًا إلى وصف استخدام الوسائط الاجتماعية بلغة مشابهة لتلك المستخدمة في الحديث عن الإدمان.

لذلك ليس من المستغرب أن الآباء قد يتعاملون مع المحادثات مع الشباب بقلق مفرط وافتراض أن أطفالهم يقتربون من المحتالين أو أنهم يصلون إلى محتوى ضار أو غير قانوني.

لقد أجرينا استبيانًا مع الشباب لعدة سنوات حول تجاربهم عبر الإنترنت. اعتمد تحليلنا الأخير على 8223 إجابة. أحد الأسئلة التي نطرحها هو: “هل سبق لك أن أزعجك شيء حدث عبر الإنترنت؟” بينما توجد اختلافات بين الفئات العمرية ، وجدنا أن نسبة الشباب الذين يقولون “نعم” تبلغ حوالي 30٪. أو بعبارة أخرى ، أكثر من ثلثي الشباب الذين شملهم الاستطلاع لم يمروا أبدًا بتجربة مزعجة عبر الإنترنت.

وفي الوقت نفسه ، فإن التجارب عبر الإنترنت التي أبلغ عنها 30٪ ممن أفادوا بأنهم مستاءون في كثير من الأحيان لا تتوافق مع الحالات القصوى التي يتم الإبلاغ عنها في وسائل الإعلام. أظهر تحليلنا للردود أن هذا الانزعاج من المرجح أن يأتي من التعليقات المسيئة من قبل الزملاء والقصص الإخبارية حول الشؤون الجارية.

يعني هذا الانفصال أن الشباب يترددون في التحدث مع الكبار حول مخاوفهم. إنهم خائفون من أن يتم إخبارهم ، أو أن الشخص البالغ سوف يبالغ في رد فعله ، أو أن التحدث إلى شخص بالغ قد يزيد الأمر سوءًا. قد يحتاج الكبار الذين قد يلجأون إليهم ليوضحوا أن هذا لن يحدث وأنهم يستطيعون المساعدة.

كيف أساعد

هناك ثلاثة أشياء أخبرنا بها الشباب باستمرار خلال مدة المشروع ، وفي عملنا السابق ، يمكن للبالغين القيام بها للمساعدة. هم: الاستماع والفهم – لا تحكم.

المحادثات مهمة ، كما هو الحال مع إظهار الاهتمام بحياة الشباب على الإنترنت. ومع ذلك ، لا يجب أن تكون تلك المحادثات تصادمية. إذا تسببت قصة إعلامية عن الشباب والأذى عبر الإنترنت في قلق الوالدين أو قلقهم ، فلا يجب أن تبدأ المحادثة بـ: “هل تفعل هذا؟” يمكن أن يؤدي هذا إلى رد دفاعي وإغلاق المحادثة. سيكون من الأفضل بكثير تقديم الموضوع بـ: “هل شاهدت هذه القصة؟ ما رأيك بهذا؟”

من المهم أيضًا العمل في شراكة مع الآخرين ، مثل المدارس. إذا كان أحد الوالدين لديه مخاوف ، فإن إجراء محادثة مع المعلمين يمكن أن يكون وسيلة مفيدة لدعم الشاب. قد يكون المعلم أيضًا على دراية بأن الشاب لا يتصرف مثل نفسه ، أو ربما لاحظ تغييرات في ديناميات المجموعة بين مجموعة أقرانه.

ولكن ، حتى لو لم يكونوا على دراية بأي شيء ، فإن إثارة مخاوفهم – ومناقشة من أين تنشأ هذه المخاوف – سيعني أن كلا من الوالدين والمدرسة يركزان في نفس الاتجاه. من المهم أن يتلقى الشباب رسائل متسقة ودعمًا. وستكون المدارس أيضًا قادرة على الارتباط بخدمات الدعم الأخرى إذا لزم الأمر.

في النهاية ، نريد أن يشعر الشباب بالثقة في قدرتهم على طلب المساعدة وتلقيها. هذا مهم بشكل خاص ، لأنهم إذا لم يشعروا أنهم يستطيعون طلب المساعدة ، فمن غير المرجح أن يتم حل المشكلة التي يواجهونها – وهناك احتمال أن تسوء الأمور بدون دعم.