وظائف ذات جودة أفضل هي ما يحتاجه الاقتصاد البريطاني لإنهاء الإضرابات ونقص الموظفين وانخفاض الإنتاجية

وُصفت الإنتاجية في المملكة المتحدة على مدى الخمسة عشر عامًا الماضية بأنها تنمو بوتيرة “الحلزون”. وفي الوقت نفسه ، فإن الأجور متخلفة عن معدلات التضخم ، وتعاني العديد من القطاعات من نقص في الموظفين.

الشيء الوحيد الذي يربط بين هذه القضايا الاقتصادية الثلاث هو ضعف جودة العمل.

جودة العمل لا تتعلق فقط بالأجر. ويتعلق أيضًا بالعناصر التي يصعب قياسها ، مثل الأمان والاستقلالية والتوازن بين العمل والحياة وفرص التقدم.

كل هذا يمكن أن يحسن رفاهية العامل ، ويوفر إحساسًا بالرضا ، مما يحسن الإنتاجية ويقلل من التغيب. كما خلص فريق من الباحثين إلى أن “الوظائف الجيدة هي مساهمات مهمة في الصحة والرفاهية. وعلى العكس من ذلك ، فإن نوعية الوظائف الرديئة تكلف النظام الصحي والاقتصاد “.

يمكن رؤية هذه التكاليف بوضوح حيث تواجه المملكة المتحدة أعلى معدلات النشاط الصناعي منذ عدة عقود.

أسباب هذه الإضرابات – من قبل الأطباء والممرضات والمعلمين وموظفي الخدمة المدنية وعمال النقل والأكاديميين الجامعيين – معقدة ومتنوعة. لكنها تحدث على نطاق واسع لأن المضربين يرغبون في وظائف ذات جودة أعلى. إنهم يريدون عملًا آمنًا بدون ركود في الأجور ودون تدهور الظروف والمزايا.

كما أن نقص الموظفين في جميع أنحاء اقتصاد المملكة المتحدة معقد. أحد الآراء هو أنها مدفوعة بشكل أساسي بالتغيرات الهيكلية في سوق العمل ، مثل العدد الكبير نسبيًا من الأشخاص الذين يتقاعدون مبكرًا ، وانخفاض عدد العمال المهاجرين بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي.

لكن هناك عامل آخر يتمثل في تقلص التسامح مع الوظائف ذات النوعية الرديئة. وجدت استطلاعات الرأي العام الماضي أن واحدًا من كل ثلاثة موظفين في القطاع العام كان يفكر في ترك وظائفه بسبب تدني الأجور وسوء الأحوال.

تشير الأبحاث إلى أنه إذا كانت جودة الوظيفة تعتبر منخفضة ، فإن لدى العامل ثلاثة خيارات: يمكنهم الاستقالة ؛ يمكنهم التعبير عن استيائهم (من خلال الضرب ، على سبيل المثال) ؛ أو يمكنهم اختيار التزام الصمت والتسامح مع وضعهم.

يبدو أن الخيار الأخير أصبح أقل شعبية. بدلاً من ذلك ، يختار المزيد من العمال المغادرة – مما يساهم في نقص الموظفين – أو اتخاذ إجراءات صناعية.

لذا يبدو أن تحسين جودة الوظائف طريقة جيدة لإصلاح المشكلات الكبيرة التي تواجه سوق العمل البريطاني. ولكن كيف يمكن القيام بذلك؟

أحد الخيارات هو “المفاوضة الجماعية” ، والتي تسمح لمجموعات العمال أو الممرضات أو المعلمين على سبيل المثال ، بالتفاوض على اتفاقية مع العديد من أرباب العمل الذين يحددون ما يتقاضونه من رواتب. هذا يحدد معدلات الأجور المشتركة لجميع العمال في مهنة أو قطاع معين.

تشير الأبحاث إلى أن المفاوضات على مستوى القطاع من هذا النوع يمكن أن تكون فعالة في خلق حد أدنى مرتفع للأجور. وهذا بدوره يجبر أصحاب العمل على التنافس مع الآخرين على الجودة والإنتاجية ، بدلاً من خفض تكاليف العمالة.

تلعب الحكومات في العديد من البلدان دورًا رئيسيًا في عملية المفاوضة الجماعية من خلال وضع قواعد حول كيفية عملها ، وما هي الصلاحيات المتاحة للنقابات.

العمل سويا؟

في الدنمارك على سبيل المثال ، تعتبر المفاوضة على مستوى القطاع بشأن الأجور والظروف والتدريب جزءًا من الطموحات الاقتصادية ذات الأجور العالية والمهارات العالية والإنتاجية العالية. وتشير الأبحاث إلى أن نهجها حتى الآن يحقق نتائج أفضل ليس فقط للعمال ، ولكن أيضًا للشركات.

يقف النموذج الدنماركي في تناقض صارخ مع المملكة المتحدة ، حيث تم إضعاف ممارسة المفاوضة الجماعية ، وحيث أدخلت الحكومات المتعاقبة قوانين مصممة لتجعل من الصعب على العمال الإضراب.

ومع ذلك ، فإن هذا الحل يهدف إلى معالجة أعراض المشكلة وليس سببها. إذا لم يتم التعامل مع جودة العمل الرديئة ، فسوف يستمر استياء العمال.

في مكان آخر ، وجد تقرير صدر عام 2019 عن منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية أن البلدان التي لديها أنظمة منسقة للتفاوض على مستوى القطاع لديها نتائج أفضل لجودة الوظائف ، و “توظيف أعلى ، وبطالة أقل … وتفاوتًا أقل في الأجور” من تلك التي ليس لديها. يُلزم توجيه الحد الأدنى للأجور الجديد في الاتحاد الأوروبي الدول الأعضاء الآن بزيادة تغطية المفاوضة الجماعية عبر القوى العاملة لديها.

يُعد تنفيذ هذه الإصلاحات أمرًا واحدًا في أوروبا ، والتي كانت تقليديًا أكثر استيعابًا للمساومة الجماعية. لكن التفكير فيها أمر آخر في البلدان التي تم فيها تفكيك المفاوضة الجماعية بشكل فعال.

ومع ذلك ، فقد تبنت دولتان لهما إرث مماثل في الآونة الأخيرة مفاوضة على مستوى القطاع. أدخلت حكومة نيوزيلندا “اتفاقيات الأجور العادلة” التي تم التفاوض عليها بين اتحادات أرباب العمل والنقابات التي تحدد الشروط والأحكام الدنيا لجميع الموظفين في قطاع أو مهنة معينة.

يجب أن تحتوي الاتفاقيات أيضًا على تدابير تتعلق بالمزايا وساعات العمل والتدريب والتطوير. وفي ديسمبر الماضي ، أقرت الحكومة الأسترالية قوانين تسهل على العمال التفاوض الجماعي مع أصحاب العمل.

في المملكة المتحدة ، تدعم مشاكل جودة الوظائف كلا من التحديات المباشرة للإجراءات الصناعية ونقص الموظفين ، والمشاكل الأكثر ديمومة المتمثلة في انخفاض الإنتاجية وانخفاض نمو الأجور. تشير الأدلة الدولية إلى أن المساومة على مستوى القطاع هي الطريقة الأكثر فعالية لتحسين اقتصاد المملكة المتحدة – وحياة الناس العملية.