يتحدث مقدمو الرعاية عن العمل المنفرد والمرهق المتمثل في رعاية أحبائهم

مقدم الرعاية الشخصية غير الرسمية هو الشخص الذي يعتني بأحد أفراد الأسرة أو الجيران أو الأصدقاء الذين يحتاجون إلى الرعاية بسبب الإعاقة أو المرض أو العمر.

يوجد في أستراليا ما يقرب من 2.8 مليون مقدم رعاية شخصية غير رسمي ، بما في ذلك 906000 من مقدمي الرعاية الأساسيين. تشير التوقعات إلى أن الطلب الوطني على مقدمي الرعاية سيرتفع بنسبة 23٪ بحلول عام 2030.

حوالي واحد من كل عشرة أستراليين هم مقدمو رعاية غير رسميين: معظم هؤلاء لا يحصلون على أجر. هذه المجموعة من الناس تدعم واحدة من أكثر الاحتياجات الأساسية للمجتمع وسيصارع اقتصادنا بدونها.

ومع ذلك ، لا يُفهم الكثير عن تجاربهم. يكشف بحثنا الأخير كيف أن هذه المجموعة من مقدمي الرعاية تفتقر إلى الدعم اللازم لرفاهيتهم.

ابحاثنا

أجرينا مقابلات مع 36 من مقدمي الرعاية الأولية الشخصية غير الرسمية الذين يعيشون في جميع أنحاء أستراليا الغربية وكوينزلاند. تراوحت أعمار المستجيبين بين 34 و 69 عامًا ، وكانوا جميعًا مقدمي الرعاية الأساسيين لطفل أو أحد الوالدين أو الشريك أو الزوج ، لمدة تتراوح بين عامين و 21 عامًا. تم جمع البيانات على مرحلتين: الأولى في عام 2020 والأخرى في عام 2021. تم تجنيد المستجيبين بمساعدة منظمة مقدمي الرعاية الأسترالية.

أفضل أن تكون مشكلة شخص آخر

قال العديد من مقدمي الرعاية الذين تحدثنا إليهم إنهم لا يهتمون باختيارهم ، بل بالضرورة. قالوا إنهم يشعرون بأنهم غير مرئيين وبانخفاض القيمة. قال الزوج الذي كان يرعى زوجته المصابة بالزهايمر:

أفضل العمل. أنا حقًا لا أحب أن أكون مقدم رعاية. أفضل أن تكون مشكلة شخص آخر. كونك مقدم رعاية ، فأنت فقط تنسى.

يقدم مقدمو الرعاية بشكل عام الرعاية على مدار الساعة ، ومع ذلك فإن تعويضاتهم (مثل مدفوعات مقدم الرعاية) بعيدة كل البعد عن أن تكون مكافئة للأجر بدوام كامل. تعادل مدفوعات مقدم الرعاية ، على سبيل المثال ، 28٪ فقط من أرباح الوقت العادي الأسبوعية في أستراليا ، ويمكن لمقدمي الرعاية أن يتوقعوا خسارة ما يقرب من 17700 دولار في المعاش التقاعدي كل عام يقدمون فيه الرعاية.

تم اعتماد عدد قليل من عناصر تقديم Carers Australia للميزانية السابقة لإفادة مقدمي الرعاية في أحدث ميزانية اتحادية. بدلاً من ذلك ، احتوت الميزانية على بنود قد تفيد بشكل غير مباشر مقدمي الرعاية من خلال زيادة الدعم لمن يتلقون الرعاية. لكن هذه الإجراءات لا تعترف صراحةً برفاهية مقدمي الرعاية وتدعمها.

وبالمثل ، تقر المسودة الأخيرة للاستراتيجية الوطنية لاقتصاد الرعاية والدعم بالمساهمة التي يقدمها مقدمو الرعاية غير الرسمية للاقتصاد الأسترالي ولكنها تركز على الرعاية المدفوعة والدعم.

تحدث الأشخاص الذين تمت مقابلتهم عن التكاليف الشخصية لعملهم ، والتوتر والوحدة التي يعانون منها. لقد تبادلوا المشاعر بأنهم يعتبرون أمرًا مفروغًا منه كما لو أن دورهم لم يكن عملاً ، ناهيك عن العمل الشاق. شاركت إحدى الأمهات التي تعتني بابنها المعاق:

أريد فقط أن يرى الناس ذلك ، [a] ليس لدى مقدم الرعاية أي إجازة أو إجازة مدفوعة الأجر أو اعتراف. يعتقد الناس فقط أن هذا هو الشخص الذي تحبه ، هذه هي وظيفتك. لكني أريد أن يفهم الناس أنني لم أختر أن أكون مقدم رعاية كمهنة ، لكنني سأفعل ذلك لأنه مهم.

وقد أدى ذلك إلى شعور الناس بفقدان إحساسهم بأنفسهم ، لأن العمل القائم على الرعاية كان متطلبًا للغاية ويستغرق وقتًا طويلاً. قالت أم كانت ترعى ابنتها لمدة 17 عامًا بعد تعرضها لحادث:

لا يدرك الناس كم نعلق حياتنا لدعم الأشخاص الذين يحتاجون إلى هذا الدعم العاطفي والعقلي والجسدي والروحي. نضع أنفسنا في السقيفة الخلفية بينما ندعمهم ، لذلك نفقد أنفسنا.

اقرأ المزيد: يمكن أن تمنح “الرعاية المؤقتة” القائمين بالرعاية فترة راحة هم في أمس الحاجة إليها ، ولكن يجد الكثيرون صعوبة في الوصول إليها

حصيلة نفسية

تحدث الكثيرون عن كيف كان لديهم ذات يوم أهداف وطموحات فردية ، والتي يعتبرونها الآن غير قابلة للتحقيق. كان جميع من قابلناهم قد استقالوا من وظائفهم وتوقفوا عن وظائفهم لتولي العناية الشخصية بدوام كامل. قالت أم تعتني بطفلها المريض:

أعتقد أنه إذا كان لديّ كرة بلورية ، لا أعرف أنني ربما كنت سأصبح أحد الوالدين ، أعتقد أنني كنت سأكون قد تمسكت بحياة شركتي وأمتلك قطة وأنتهي من ذلك.

كانت حصيلة الصحة العقلية التي عانى منها مقدمو الرعاية في دراستنا واضحة خلال جميع المقابلات. قالت أم تعتني بطفلها الذي يعاني من تحديات نفسية:

كل مقدم رعاية له آثار على الصحة العقلية من كونه مقدم رعاية. لن يقولوا إنه اكتئاب أو قلق ، لكن هذه هي الصحة العقلية لأنه عندما لا يتم تلبية التسلسل الهرمي للاحتياجات من أجلك ، لا يمكنك توفيرها لشخص آخر.

كما أوضح أحد الأشخاص الذين تمت مقابلتهم ، فإن الطبيعة المتطلبة للعمل تركتهم مرهقين وكأنهم “لا يستطيعون القيام بذلك”. تحدث الأشخاص الذين تمت مقابلتهم عن “الانهيار” في ظل ضغوط الرعاية المستمرة للأشخاص ذوي الاحتياجات العالية في منازلهم. تتذكر إحدى الأمهات التي اعتنت بأطفالها الذين كانوا يعانون من طيف التوحد:

كم مرة ، إذا لم أذهب إلى الحمام وأستحم لتهدئة نفسي ، فقد أقتل نفسي وأطفالي بسهولة. هذا هو مدى سوء. نحن لسنا في أي وقت مضى في فئة للحصول على المساعدة.

اقرأ المزيد: واحد من كل 10 أطفال أستراليين يعتني بشخص لديه إعاقة أو مدمن على المخدرات – يحتاجون إلى المساعدة في المدرسة

الشعور بالتخلي

نظرًا لأن الكثير من عملهم يحدث في العلاقات الموجودة مسبقًا وخلف الأبواب المغلقة ، فقد تحدث مقدمو الرعاية ليس فقط عن الشعور بالغيب بل بالتخلي عنهم. كان الموضوع المشترك في جميع المقابلات هو كيف شعر مقدمو الرعاية بالتخلي عن المؤسسات والمهنيين الصحيين ، وفي كثير من الحالات ، الأصدقاء وأفراد الأسرة. قال أحد الزوجين الذي اعتنى بزوجته لما يقرب من 20 عامًا:

الحكومة لا تهتم حتى بمقدمي الرعاية […] نحن لا نحصل على أي شيء حقًا ثم يحاولون إزالة الفتات منا.

لا يمتلك مقدمو الرعاية دعمًا نفسيًا أو مؤسسيًا أو اجتماعيًا لأنفسهم كأفراد ، بمعزل عن دورهم. لكن ركائز الدعم هذه ضرورية حتى لا تقع مسؤولية الرعاية بالكامل على عاتق مقدمي الرعاية غير الرسميين فقط.

يمكن أن تكون الأنشطة الشاملة لمقدمي الرعاية بداية جيدة. ولكن يجب أن تستجيب السياسة أيضًا للاحتياجات الفريدة وغير الملباة لمقدمي الرعاية. هذه تتعلق بنقص التطور الشخصي والمهني ، ومشاعر الهجر والعزلة الاجتماعية.

مع شيخوخة السكان ، والوباء ، والأزمة الناشئة حول جودة الرعاية لكبار السن الأستراليين والأشخاص ذوي الإعاقة ، أصبح دور مقدمي الرعاية غير الرسميين مهمًا بشكل متزايد.

الحقيقة هي أن معظمنا من المحتمل ، في مرحلة ما ، أن يقوم بأعمال الرعاية أو يكون الشخص الذي تتم رعايته. سيؤدي الدعم الرسمي الأفضل لمقدمي الرعاية في نهاية المطاف إلى تحسين رعاية الفئات الأكثر ضعفًا بيننا والمجتمع ككل.

إذا أثارت هذه المقالة مشكلات لك ، أو إذا كنت قلقًا بشأن شخص ما تعرفه ، فاتصل بشركة Lifeline على الرقم 13 11 14. تقدم Carers Australia أيضًا النصيحة والدعم.

اقرأ المزيد: “ يعاملونك كشخص ، ويسألونك عما تريد ”: ما يقدّره المشاركون في NDIS في موظفي الدعم