كيف تجعلك منصات البث أكثر عرضة لمشاهدة برامج معينة – بحث جديد

مع المجموعة الواسعة من الخيارات لما تشاهده على الإنترنت ، هل تساءلت يومًا عن سبب اختيارك لتلك الكوميديا ​​الجديدة أو الفيلم الوثائقي القديم؟ هل كنت ستختار مشاهدتهم إذا كانوا على شاشة التلفزيون الأرضي؟ إلى أي مدى تم حثك على اختيارهم من خلال المطالبات الدقيقة من منصات البث عبر الإنترنت؟

في العام الماضي ، عندما تم إطلاق منصة البث التلفزيوني البريطانية الجديدة ، ITVX ، وعدت “بقيادة” المشاهدين الذين يمكنهم “اختيار [from] آلاف الساعات من المحتوى “. قدمت Disney + وعدًا مماثلاً: “شاهد بالطريقة التي تريدها”.

العديد من منصات الفيديو حسب الطلب قد وضعت نفسها على أنها مدفوعة من قبل الجماهير. وليس هناك شك في أن كمية المحتوى المرئي والمحتوى الآخر قد زادت وأن المستهلكين يتمتعون الآن بمزيد من التحكم. ولكن إلى أي مدى يختار المستخدمون عبر الإنترنت بنشاط ما يستهلكونه؟

كنت أرغب في التحقيق في هذا السؤال ، لذلك أجريت أنا وزملائي دراسة لتحليل بعض المؤشرات المحددة لنجاح البرامج التلفزيونية ، سواء على منصات البث أو على التلفزيون الخطي. لقد وجدنا عدة طرق يمكن من خلالها لخدمات البث أن تزيد من احتمالية مشاهدة محتواها.

كم نحن حقا في السيطرة؟

لسنا وحدنا في البدء بطرح أسئلة حول عدد مستخدمي الفيديو عند الطلب لدى الوكالة بالفعل. أظهرت دراسة الأكاديمي الإعلامي مايك فان إسلر أن منصات البث مثل Netflix تفرض قيودًا تقنية ومرئية عديدة على المستخدمين. على سبيل المثال ، يخفي Netflix وظائف مثل شريط البحث أو الصفحات الرئيسية للنوع في شريط جانبي ويعطي الأولوية لبرامج معينة ، غالبًا تلك التي يمتلكها النظام الأساسي.

من المؤكد أن مثل هذه القيود يمكن أن تحد من وكالة المستخدم ، ولكن لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال بالفعل ، نحتاج إلى دراسة ليس فقط الواجهات ولكن الجماهير. بدأ هذا يحدث. في دراسة نرويجية ، تحدث أعضاء الجمهور عن كيفية توجيه منصات الفيديو عند الطلب لسلوك المشاهدة ، بما في ذلك عن طريق التوصية بالبرامج باعتبارها “أفضل الاختيارات” أو “قد تعجبك أيضًا”.

من خلال دراستنا ، حاولنا توسيع نطاق هذه الأدلة الناشئة من خلال النظر في السلوك الفعلي لملايين المشاهدين.

نظرًا لأننا مهتمون بتأثير منصات البث على ما يشاهده المشاهدون ، فإن اثنتين من الخصائص الرئيسية للبرنامج التي نظرنا إليها هي ما إذا كان البرنامج قد تم الترويج له على الصفحات الرئيسية على منصة البث وطول المدة التي استغرقها البرنامج متاح للتدفق على المنصة. ولأننا مهتمون بخيارات المشاهدة المتعمدة التي يتخذها المستخدمون ، فقد نظرنا أيضًا إلى نوع البرنامج.

لقد فعلنا هذا ليس فقط للبرامج المستهلكة على منصة البث التلفزيوني ، ولكن أيضًا ، على سبيل المقارنة ، للبرامج التي تبثها نفس القناة على التلفزيون الخطي.

هناك دليل على أن الجماهير لديهم تفضيلات لأنواع معينة من التلفزيون وأن هذه التفضيلات تؤثر على سلوك المشاهدة. على سبيل المثال ، وجدت إحدى الدراسات أن المشاهدين كانوا أكثر عرضة لمشاهدة البرنامج إذا كان من نفس نوع البرنامج الذي كانوا يشاهدونه مسبقًا.

هناك بالطبع خصائص أخرى للبرنامج قد تؤثر على المشاهدة التي يجتذبونها ، مثل الجوائز التي حصلوا عليها ، لذلك أخذنا في الاعتبار أكبر عدد ممكن من هذه الخصائص.

كانت القناة التي حللناها هي BBC Three وحصلنا على بيانات المشاهدة من خدمة قياس الجمهور التلفزيونية الرسمية في المملكة المتحدة ، Barb.

كان الجزء الأكثر تحديًا في جمع البيانات هو معرفة ما إذا كان قد تم الترويج للبرامج على واجهات القناة عبر الإنترنت وكيف يتم ذلك. ركزنا على ثلاثة أماكن للترويج – الصفحة الرئيسية لثلاثة بي بي سي ، والصفحة الرئيسية لمنصة بث بي بي سي ، وآيبلاير ، وصفحة بي بي سي الثلاثة المقصودة على iPlayer.

تظهر نتائجنا أن أقوى مؤشر على مشاهدة البرنامج كان عدد الأيام التي كان فيها البرنامج متاحًا على منصة الفيديو عند الطلب للقناة. على النقيض من ذلك ، لم يكن عدد المرات التي تم فيها بث برنامج BBC Three على التلفزيون الخطي مؤشراً إيجابياً هاماً للمشاهدة.

يبدو أن القدرة على التحكم في مدة إتاحة البرامج للبث يمنح منصات الفيديو عند الطلب سلطة كبيرة على ما يشاهده الجمهور. فكلما كانت الفاكهة متدلية أمام المشاهد ، زادت احتمالية التقاطها.

حكم المصغرات

تشير نتائجنا إلى أن منصات الفيديو عند الطلب قد يكون لها سلطة على ما يشاهده الجمهور من خلال كيفية وضع الصورة المصغرة للبرنامج على الصفحات الرئيسية. لقد وجدنا ارتباطًا إيجابيًا بين المشاهدة عند الطلب لبرامج BBC Three وما إذا كانت الصور المصغرة قد تم وضعها وتحديد أولوياتها على الصفحة الرئيسية لموقع ويب BBC Three والصفحة المقصودة لـ BBC Three على iPlayer وكيفية ذلك.

يُظهر تحليلنا أيضًا أن البرامج الكوميدية ، في المتوسط ​​، اجتذبت عددًا أكبر بكثير من المشاهدة. لم يتم العثور على نفس التأثير مع الأنواع الأخرى ، مثل الترفيه. تعكس هذه النتائج نتائج التلفزيون الخطي ، حيث توقع نوع واحد أو نوعان فقط كمية برامج المشاهدة المستلمة.

حقيقة أن النوع يبدو أنه ليس أكثر أهمية كمؤشر للمشاهدة على منصة بث BBC Three من منصته الخطية قد يفاجئ البعض. بعد كل شيء ، تتحدث منصات الفيديو عند الطلب غالبًا عن اختيار المستخدم ، والذي يتضمن ، على الأرجح ، تفضيلات المشاهدين لأنواع معينة من البرامج.

فماذا يعني هذا؟ مجتمعة ، فإن النتائج التي توصلنا إليها حول التوافر وموضع الصورة المصغرة والنوع تعطي وزناً للأسئلة التي أثيرت حول التحكم “الكلي” المفترض الذي يمتلكه المستخدمون على منصات الفيديو حسب الطلب. إنه ليس إجماليًا كما قد تتوقع.

دراستنا لها حدود بالطبع. لم نأخذ في الحسبان جميع المتنبئين المحتملين لمشاهدة البرنامج. يمكن أن تشمل المتنبئات الإضافية الإعلانات والتوصيات من نظير إلى نظير والتغطية الصحفية. بالإضافة إلى ذلك ، كنا نعمل مع بيانات مجمعة ، وليس على المستوى الفردي ، وبالتالي لم نتمكن من تفسير التأثيرات المحتملة للتركيبة السكانية والاجتماعية للمشاهدين.

ومع ذلك ، تشير دراستنا إلى أنه على الرغم من التغييرات الدراماتيكية في طرق توزيع البرامج التلفزيونية واستهلاكها ، لا يزال بإمكان القنوات التلفزيونية تأكيد سيطرة كبيرة على ما يختار مشاهدوها مشاهدته.