استطلاع رأي: 59% من قراء «بنكي»يفضلون معرفة مديونية بطاقاتهم عبر الانترنت والموبايل البنكي
المذنب نت متابعات البنوك والمصارف:
12:53 م – الأحد 30 يوليو 2023
تُعد الوسائل الرقمية التي تقدمها البنوك من أهم الخدمات التي يحتاج اليها العملاء في الاونة الأخيرة وذلك لما لها من مميزات مثل توفير الوقت والمجهود واتمام جميع الخدمات البنكية في اي وقت ومن أي مكان مع وجود الأمان، ضمن هذة الوسائل خدمتي” الإنترنت والموبايل البنكي” إذ اصبحا يوفرا تنفيذ مجموعة كبيرة من الخدمات البنكيةبكل سهولة ويسر .
لذا أجرى«بنكي» استطلاعًا للرأي، عبر موقعه الرسمي، وتتضمن الاستطلاع سؤالًا أي الطرق تفضل لمعرفه المديونيه المستحقه على بطاقتك البنكية ، وطرَح الاستطلاع الاختيارات التالي (خدمة الانترنت والموبايل البنكي – الاتصال بخدمة العملاء – كشف الحساب الورقي –ماكينات الصراف الآلي )
وكشفت نتائج الاستطلاع الذي شارك فيه العديد من القراء ممن تتراوح أعمارهم بين 21 : 55 عامًا من توزيع جغرافي عشوائي يمتد لمختلف محافظات مصر، أن 59% من قراء «بنكي» يفضلون خدمة “الإنترنت والموبايل البنكي” لمعرفه المديونيه المستحقه على البطاقة، فيما يفضل 29% من القراء المشاركين خدمة العملاء ، بينما يبحث 6% عن معرفة مديونيات البطاقة البنكية من خلال كشف الحساب الورقي ، ويفضل 6% من القراء ماكينات الصراف الآلي لمعرفة المديونية المستحقة على البطاقة البنكية .
مزايا الإنترنت والموبايل البنكي
تقدم خدمتي الإنترنت والموبايل البنكي مجموعة من المزايا الهامة التي يحتاج اليها العملاء والتي تتحدد كالتالي :
