مع إطلاق Meta موقع التدوين المصغر الخيوط الخاص به ، يتعرض Twitter للركل أثناء تعطله

إيلون ماسك ليس غريباً عن الأسواق شديدة التنافسية التي تستفيد فيها من ضعف المنافس. لمرة واحدة ، هو في الطرف المتلقي حيث أطلقت Meta منصة التدوين الصغيرة المواضيع للاستفادة من الصعوبات التي يواجهها في Twitter.

في الواقع ، كان موقع Twitter شبه احتكار في عالم الاقتباسات القصيرة البليغة من المشاهير. إنها المنصة الوحيدة التي تقدم الإيجاز والجدل مع مثل هذا الوصول وهذا المستوى العالي من الاستخدام. في الواقع ، تلتقط البرامج الإخبارية العالمية تعليقات Twitter كل يوم تقريبًا من المشاهير كوسيلة لتغليف المفهوم أو العرض.

كان دونالد ترامب نصيرًا عظيمًا لكشف النقاب عن سياسات جديدة عبر تويتر. بغض النظر عن ما يراه المرء ، كان لترامب عدد كبير من المتابعين على تويتر وعزز صورة المنصة. استخدمه المسك أيضًا بشكل كبير.

في وقت عرضه ، كان أغنى شخص في العالم ، وقد اقترح البعض أن مبلغ 44 مليار دولار أمريكي (34.5 مليار جنيه إسترليني) الذي دفعه لتويتر كان مصروفًا جيبًا ينفق في السعي وراء هوايته. كما يدعي ماسك أنه كان يحمي حرية التعبير حيث تم منع أمثال دونالد ترامب من استخدامها من قبل الرئيس التنفيذي السابق جاك دورسي. كان دورسي مؤسسًا مشتركًا للشركة وشخصًا يتمتع بآراء أكثر ليبرالية من دونالد ترامب.

دفع الكثير؟

على أي حال ، التزم ماسك بالشراء تمامًا في الوقت الذي كانت فيه تقييمات الأعمال التقنية تتدهور ، وقد يقترح البعض أنه دفع ضعف ما كان يستحقه المشروع تقريبًا. حاول الانسحاب من الصفقة مدركًا أنه قدم عرضًا زائدًا عن العمل.

غالبًا ما تُتهم المجالس بتقليص النفقات عند رفض العطاءات والبحث عن حماية وظائفها وسلطتها ووضعها ودفعها. عادة ما يتم فصل أعضاء مجلس الإدارة عند نجاح عرض الاستحواذ. في هذه الحالة غير المعتادة إلى حد ما ، نجحوا في رفع دعوى قضائية ضد Musk لإكمال الصفقة بالسعر الأصلي.

لم يكن تويتر قادرًا على الدوام على تحقيق الدخل من شعبيته. خلال معظم حياتها ، كان صانعًا للخسارة. أدرك ماسك أن العمل كان احتكارًا افتراضيًا وأنه يمكنه فرض رسوم على المستخدمين مقابل قراءة التغريدات وإنشاءها. في الوقت نفسه ، شعر أن العمل كان غارقًا في التكلفة ويمكن أن يحقق وظيفة أفضل في جذب المعلنين.

تسلا يخسر؟

حتى الآن ، أثار ماسك استعداءًا فعليًا لجميع أصحاب المصلحة في Twitter وأثار حفيظة المساهمين الآخرين في Tesla – وهو أحد نجاحاته الكبرى.

دفع سعر Twitter ماسك إلى إجراء تغييرات كبيرة فورية. لقد نجح في تقويض القوى العاملة ، وخفض عدد الموظفين البالغ عددهم 8500 إلى 1500 في غضون أسابيع. فرض الاتهام على المستخدمين نفور الكثيرين. اعتبر العديد من المعلنين على Twitter أن Musk وآرائه الصريحة سامة لصورتهم وليس شيئًا يريدون ربطه من خلال الإعلانات.

غادر العديد أو علقوا أنشطتهم الإعلانية على Twitter. أصبح Twitter مرادفًا لـ Musk ولم يحبه الجميع. لقد خفض قاعدة التكلفة لكنه خسر الكثير من الإيرادات. بعد أن أدرك أنه بحاجة إلى البدء في إبعاد نفسه عن Twitter لصالح الشركة ، قام بتعيين Linda Yaccarino من Xerox كرئيس تنفيذي بينما تراجع ليشغل منصب رئيس مجلس الإدارة.

تتمتع ليندا بخبرة هائلة في مجال الإعلان ، ومن الواضح أنها كانت مكلفة بإعادة بناء العلاقات مع المعلنين. ومع ذلك ، قد تجد اختصاصها مقيدًا برئيس مجلس الإدارة الذي قد يرغب في التدخل.

خطأ استراتيجي؟

ومع ذلك ، قد يكون Musk أيضًا مذنبًا بارتكاب أخطاء إستراتيجية: إذا كانت الشركة تعتمد على الإعلان لتحقيق الإيرادات ، فإنها تحتاج إلى زيادة المستخدمين إلى الحد الأقصى لإنشاء وصول الإعلان. لن يؤدي شحن مكبرات الصوت وأولئك الذين يقرؤون التغريدات إلى زيادة عدد المستخدمين إلى أقصى حد ، لأن العديد منهم قد يغادرون ببساطة. إن فرض رسوم على كل من المعلنين والمستخدمين ليس له معنى محدود.

توقيت تقديم الاشتراكات خاطئ أيضًا. تقترب العديد من البلدان التي يعمل فيها تويتر من الركود. يتم إنهاء الاشتراكات في المحتوى من قبل العديد من المستخدمين ، الذين يضطرون إلى تقليص حجمها مع تقلص ثرواتهم التي يمكن التخلص منها. من المحتمل أن يأخذوا نظرة قاتمة على Twitter الذي يقدم رسومًا جديدة لخدمة اعتادوا على تلقيها مجانًا ، أو على الأقل يدفعون فقط ببياناتهم.

بينما كان موقع Twitter باهظ التكلفة بلا شك قبل تولي ماسك زمام الأمور ، فإن حجم التخفيضات في عدد الموظفين ترك المحتوى في كثير من الأحيان غير خاضع للإشراف. أيضًا ، هناك مشاكل تختمر مع السلطات التنظيمية حول سرعة إزالة المواد المثيرة للجدل التي تظهر على تويتر. تنتشر أيضًا شائعات قوية عن فواتير غير مدفوعة على Twitter.

في ظل هذه الخلفية ، والتدمير الذاتي الواضح لتويتر ، اختار مارك زوكربيرج الوقت المناسب لتقديم بديل جيد التمويل مرتبط بـ Instagram. على حد علمنا ، ستكون مجانية للمستخدمين وتمول من خلال الإعلانات بمجرد استخدامها بشكل مناسب.

لا يوجد حب ضائع بين زوكربيرج ومسك. اختار Meta الوقت المناسب للإطلاق بينما كان Twitter في أضعف حالاته وكان Musk ممزقًا بين الاحتياجات المتضاربة في Tesla و Twitter. تتحول هواية المسك إلى طائر قطرس. سيحقق Zuckerberg تقدمًا على الرغم من المكانة القوية التي يحتلها Twitter وقد تساعد العلاقة مع Instagram في دفع تأثيرات الشبكة. تشكل تأثيرات الشبكة حواجز أمام الداخلين الجدد إلى السوق من حيث أنه كلما زاد عدد الموردين المنضمين ، زاد جذب المستخدمين والعكس صحيح.

يحتاج Zuckerberg إلى إغراء Threaders ذوي الأسماء الكبيرة لتقديم وجهات نظرهم بشكل موجز على منصته لجذب المستخدمين. وهذا بدوره يجب أن يجذب المزيد من الأسماء الكبيرة. من الصعب التخلص من الشركات المهيمنة التي تعتمد على تأثيرات الشبكة بسبب العلاقة التبعية بين المستخدمين ومقدمي الخدمات.

يحاول Musk الآن مقاضاة Meta بتهمة اختلاس الأسرار التجارية ، لأنه ليس من المستغرب أنهم جندوا العديد من الأشخاص الذين أقالهم Musk في Twitter. غالبًا ما يستخدم التقاضي كسلاح في المنافسة الأمريكية.

هل سينتهي بنا المطاف بجمهور مستقطب حيث يفضل أولئك الذين لديهم نزعة ليبرالية الخيوط ، في حين أن أولئك الذين لديهم تعاطف أكبر مع اليمين يستخدمون تويتر؟ على عكس معركة القفص المقترحة بين زوكربيرج وماسك ، لا يمكن تسوية هذا الصدام بين شركات التواصل الاجتماعي بالضربة القاضية البسيطة.