يمكن أن يؤدي توقع قرارات الاستجابة الكندية للأزمة إلى توفير الوقت الحرج في مواسم حرائق الغابات المستقبلية
مجلة المذنب نت متابعات عالمية:
في 30 يونيو 2021 ، دمرت بلدة ليتون في كولومبيا البريطانية بسبب حريق هائل خرج عن السيطرة. وشهدت التداعيات الكثير من الغضب وتوجيه أصابع الاتهام ، مع انتقاد جميع مستويات الحكومة بشدة.
بعد ثلاثة أشهر ، قال مايكل ميهتا ، المؤلف الرئيسي لدراسة جامعة طومسون ريفرز لفحص ممارسات الاتصالات في كولومبيا البريطانية خلال مواسم حرائق الغابات في عامي 2017 و 2018:
“عندما يتعلق الأمر بإدارة مخاطر حرائق الغابات والكوارث الأخرى ، نحتاج إلى تحسين كبير ، في الوقت الحالي ، في كيفية تعاملنا مع الأشياء قبل حدوثها … كانت المشكلة الأكبر … هي كيفية تقديم معلومات موثوقة وفي الوقت المناسب تمنح الأشخاص الأدوات المناسبة صنع القرارات.”
للأسف ، لم يتم عمل الكثير في هذه الفترة لمعالجة هذا الأمر. وبدلاً من ذلك ، انصب تركيز البرامج الحكومية على تعزيز الموارد المادية المتاحة ، بما في ذلك الطائرات وغيرها من المعدات المستخدمة للمساعدة في السيطرة على كثافة الحرائق وانتشارها.
اليوم ، تتعامل كل من كندا والولايات المتحدة مع مستويات غير مسبوقة من الدخان الناتج عن حرائق الغابات. وبينما يقع اللوم جزئيًا على ممارسات إدارة الغابات وتغير المناخ ، فإن فشل الحكومات في منح الناس الأدوات المناسبة لاتخاذ قرارات استباقية فعالة بشأن الأزمات.
نهج جديد للتخطيط الاستباقي للأزمات
التحضير لقرارات الأزمات المستقبلية ليست فكرة جديدة. وصحيح أن كل حدث له خصائص مميزة ولا يمكن اتخاذ العديد من قرارات الاستجابة حتى تحدث أزمة. ومع ذلك ، فليس من المنطقي اختيار إجراء أو اتخاذ قرارات أزمة دون تحديد المشكلة التي تتم معالجتها أو ما هو الأكثر أهمية.
(AP Photo / Paul Sancya)
غالبًا ما يستشهد صانعو القرار بمجموعة واسعة من التأثيرات كتحدي في الاستجابة للأزمات. لكن العديد من المفاضلات التي من المحتمل أن تنشأ عندما تحدث أزمة يمكن النظر فيها وتحديد أولوياتها مسبقًا. بالنسبة لحرائق الغابات ، تشمل هذه الموازنة بين المخاطر التي تتعرض لها الوظائف المحلية وعائدات البلديات ومخاوف أخرى مثل التنوع البيولوجي ، وحقوق السكان الأصليين ، والمخاطر الصحية المرتبطة بالدخان ، والتأثيرات على الاستجمام في الهواء الطلق.
إن تلبية هذه الاحتياجات وفك تشابك مزيج المشاعر والعقل الذي ينشأ أثناء التعامل مع المخاطر يتطلب أن يكون التحضير للاستجابة للأزمات مركّزًا على القرارات والموارد.
يمكن القيام بذلك من خلال توضيح ثلاثة عناصر رئيسية: بيان القرار وأهداف الأولوية وأنواع البدائل. يمكن أن يساعد التخطيط للاستجابة للأزمات مع وضع هذه العوامل الثلاثة في الاعتبار صانعي القرار على الاستجابة بسرعة لأزمة معينة عند حدوثها.
بيان القرار
غالبًا ما تستند الاستجابات للأزمات إلى عبارات غامضة ، مثل الرغبة في “بناء القدرات” أو “تقليل الأضرار بالممتلكات” أو “تعزيز الدعم العام”. لكن مثل هذه البيانات الغامضة مفتوحة للتفسير ويمكن أن ينتهي الأمر بمختلف المستجيبين على مستوى الدولة والبلديات بمعالجة مشاكل مختلفة.
لتجنب ذلك ، يجب تأطير المشكلة ببيان قرار محدد. يمكن أن تبدأ بكلمة تقرر ، متبوعة بكلمات مثل ماذا ومتى وكيف وأين. تتضمن أمثلة بيانات القرارات الاستباقية هذه: “تحديد الخدمات التي يجب استعادتها في المنطقة X خلال الـ 48 ساعة الأولى” أو “تحديد أفضل السبل لتقليل الوفيات البشرية من الأزمة على مدار العقد المقبل”.
(AP Photo / Noah Berger)
يوفر بيان القرار الاستباقي الأساس لفهم الخيارات التي يجب اتخاذها بشكل أفضل ، سواء قبل حدوث الأزمة أو بعدها. ويمكن أن يوفر الاتفاق المسبق بشأن المشكلة وقتًا ثمينًا عندما تكون هناك حاجة للاستجابة بسرعة.
توضيح الأهداف
كل حالة أزمة لها عواقب محتملة متعددة. إن توضيح أي منها أكثر أهمية ويمكن أن يتأثر به صناع القرار يجعل من الممكن تحديد مجموعة صغيرة من الاهتمامات أو الأهداف الرئيسية.
من الأدوات القوية لتحقيق هذه الأهداف ببساطة السؤال “لماذا هذا مهم؟” بالنسبة للهدف الذي يحدد الحد من مخاطر وشدة الفيضانات المستقبلية ، قد تكون الإجابة هي أن التخطيط الاستباقي يمكن أن يقلل من خسائر الممتلكات ، ويقلل من المخاطر الصحية ويساعد في الحفاظ على التنوع البيئي.
غالبًا ما تجلب هذه الاستجابات اعتبارات اجتماعية وثقافية وصحية عقلية ، فضلاً عن مخاوف صحية جسدية أو اقتصادية أكثر وضوحًا. ومع ذلك ، غالبًا ما يتخطى صانعو القرار التحديد الصريح للأهداف ، معتقدين أن اختيارهم واضح ومباشر.
تعد سياسات جائحة COVID-19 في الولايات المتحدة مثالاً جيدًا. لمدة عامين تقريبًا بدءًا من 15 مارس 2020 ، كانت أهداف السياسة الرئيسية للحكومة هي تقليل عدد حالات COVID-19 والوفيات والتأكد من أن المستشفيات يمكن أن تتعامل مع مجموعة كاملة من المشاكل الطبية الخطيرة.
ومع ذلك ، لم يتم معالجة العواقب الأخرى ، بما في ذلك انخفاض تعليم ملايين الطلاب ، وفقدان الوظائف والمنازل ، وزيادة الوفيات الناجمة عن تعاطي الكحول والمخدرات. كان من الممكن تجنب قدر كبير من الوقت والمال والضغط النفسي لو تم تحديدها في وقت مبكر كأهداف استجابة.
توليد البدائل
إن تحديد بيانات القرار الاستباقي والأهداف ذات الصلة مقدمًا يخلق أساسًا سليمًا لتوليد بدائل استجابة محتملة.
تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في أن يفكر صانعو القرار أولاً في البدائل التي من المحتمل أن تؤدي أداءً جيدًا في كل هدف من الأهداف الفردية ، ثم على أزواج من الأهداف وأخيراً في مجموعات أخرى. يمكن أن يؤدي الجمع بين الجوانب المرغوبة للبدائل التي تم إنشاؤها بالفعل إلى أنواع مبتكرة وأفضل من البدائل.
عندما تحدث أزمة معينة ، فإن الوصول إلى هذه المعلومات يمكن أن يوجه صانعي القرار بسرعة إلى بديل أكثر دقة ومناسب للحالة بدلاً من الاعتماد فقط على الحدس والخبرة السابقة.
التحضير لقرارات الأزمات السليمة
كما أن الهيكلة الاستباقية لقرارات الأزمات تزيد من احتمالية تضمين قيم وتصورات جميع المشاركين. هذا التكامل لوجهات النظر المتنوعة يكمل ويوجه استجابات صانعي القرار الأكثر بديهية.
إن وجود هيكل تأسيسي راسخ في متناول اليد سيقلل من الوقت المطلوب لفهم حالة أزمة معينة بشكل مناسب. كما سيتيح مزيدًا من الوقت للحوار وجمع المعلومات وتنفيذ الاستجابة الأكثر ملاءمة.
وفي الأزمات ، كل دقيقة مهمة. يمكن أن يساعد توقع القرارات التي سيتم اتخاذها كجزء من خطة استباقية لإدارة الأزمات في توفير الوقت والأرواح والمال الحرج.
نشكركم على قراءة المنشور عبر مجلة المذنب نت, المتخصصة في التداول والعملات الرقمية والمشفرة
