قد تحتاج المنظمات غير الربحية إلى إنفاق حوالي ثلث ميزانيتها على النفقات العامة لتزدهر – بما يتعارض مع القاعدة العامة للمانحين

تميل المنظمات غير الربحية التي تنفق أكثر على تكنولوجيا المعلومات ، والمرافق ، والمعدات ، وتدريب الموظفين ، وتطوير البرامج وجمع الأموال إلى أن تكون أكثر نجاحًا من تلك التي تبخل في هذه “النفقات العامة”. لكن العديد من المانحين يترددون في دعم المجموعات التي تنفق بشكل كبير على تلك الأولويات لأن يربطون التكاليف العامة المرتفعة بالمال الضائع والإدارة السيئة.

نظرًا لأن هذه المشكلة تهم المانحين والجمعيات الخيرية على حد سواء ، فقد شرعنا – اثنان من علماء الإدارة العامة – في تحديد النقطة التي يتوقف بعدها الإنفاق على النفقات العامة عن تعزيز عمليات المنظمة. أي ، ما هو مقدار النفقات العامة الكافية ، وكم هو كثير؟ وبما أننا استنتجنا أن النقطة التي تحقق التوازن الصحيح قد تكون مختلفة ، على سبيل المثال ، في مأوى المشردين عن معرض فني ، فقد ركزنا على فئة واحدة واسعة.

قمنا بتحليل البيانات المستمدة من 22328 مؤسسة فنية وثقافية أمريكية غير ربحية – معظمها متاحف ومسارح – من عام 2008 حتى عام 2018. نظرنا في حصة ميزانيتها التي غطتها النفقات العامة وعدد الأشخاص الذين حضروا أحداثهم ومعارضهم. كان المزيد من الأشخاص الذين يذهبون إلى المتحف أو يشاهدون مسرحية على مدى تلك الـ 11 عامًا بمثابة وكيلنا للنجاح.

كما أوضحنا في المجلة الأكاديمية Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly ، وجدنا أنه عندما خصصت المنظمات الفنية غير الربحية 35٪ من ميزانيتها للنفقات العامة ، كان أداءها أفضل من حيث الحضور.

على النقيض من ذلك ، انخفض الحضور بالنسبة للمنظمات التي أنفقت مبالغ منخفضة للغاية ومرتفعة من ميزانيتها على النفقات العامة. المجموعات التي أنفقت القليل جدًا شهدت انخفاضًا في حضورها بنسبة 9٪. انخفض حضور المجموعات الفنية التي أنفقت كثيرًا على النفقات العامة بنسبة 30٪.

دورة الجوع

تلقي النتائج التي توصلنا إليها بظلال من الشك على قاعدة عامة مشتركة ، تتبناها بعض المجموعات البارزة التي تراقب المؤسسات الخيرية وتقيمها ، وهي أن المنظمات غير الربحية ذات النسب العامة المنخفضة أفضل من تلك ذات النسب الأعلى.

يضيف هذا البحث أيضًا إلى مجموعة متزايدة من الأدلة على أن الإنفاق القليل جدًا على النفقات العامة يحرم المنظمات غير الربحية من الرواتب التنافسية وتدريب الموظفين والمعدات والموارد الأخرى التي يحتاجونها لتحقيق النجاح على المدى الطويل.

ظل العلماء غير الربحيون يحذرون منذ ما يقرب من عقدين من مخاطر الضغط من الجهات المانحة لإبقاء الإنفاق العام منخفضًا.

التوافق مع التوقعات بشأن خفض النفقات العامة يمكن أن يسبب ما يعرف باسم “دورة الجوع”.

في البداية ، يحمل المموّلون توقعات غير واقعية حول إدارة منظمة غير ربحية ذات نفقات عامة منخفضة.

استجابة لذلك ، تشعر المنظمات غير الربحية بالضغط لتلبية تلك التوقعات لجذب التمويل. قد ينفقون بعد ذلك القليل جدًا على النفقات العامة عن طريق دفع رواتب منخفضة وغير تنافسية ، واستبدال الموظفين بأجر بمتطوعين واستخدام مرافق ومعدات قديمة. وبدلاً من ذلك ، قد يشوهون الطريقة التي يبلغون بها عن نفقاتهم لتلبية مطالب المانحين.

يمكن لأي من الجوابين أن يغذي الافتراضات غير الواقعية للمانحين ، مما يخلق حلقة تؤدي ببطء ولكن بثبات إلى تجويع المنظمات غير الربحية وإضعاف بنيتها التحتية.

مشاكل مع أي قاعدة عامة

وجدنا أيضًا أدلة تدعم مخاوف المانحين من أن الإنفاق المفرط على النفقات العامة أمر غير حكيم.

ولكن بينما يشير تحليل البيانات إلى أن المنظمات غير الربحية الفنية قد وصلت إلى المكان المناسب من خلال إنفاق أكثر قليلاً من ثلث ميزانيتها على هذه التكاليف ، فإننا لا نحاول التوصية بمعيار جديد للإنفاق العام في هذا القطاع.

ذلك لأن المستويات المثلى للحمل تختلف باختلاف عدة عوامل. على سبيل المثال ، قد تضطر البرامج التي تتقاضى رسومًا إلى إنفاق المزيد على النفقات العامة أكثر من البرامج المجانية لجذب الجمهور.

باختصار ، لا نوصي بقاعدة عامة جديدة لجميع المنظمات غير الربحية.

تحتاج كل من منظمات الفنون الأدائية والفنون البصرية إلى إنفاق أكثر من العديد من المنظمات الأخرى على التسويق لزيادة الحضور. بالإضافة إلى ذلك ، تواجه العديد من المنظمات غير الربحية للفنون المسرحية تكاليف سفر عالية ، بينما تحتاج المتاحف إلى إنفاق أكثر من معظم المنظمات غير الربحية الأخرى على الأمن لحماية مجموعاتها.

تعديل توقعات المتبرعين

في رأينا ، تتحدى هذه النتائج التوقعات غير الواقعية في كثير من الأحيان المحيطة بالإنفاق العام.

كما أنها تساهم في الجهود المستمرة لقادة المنظمات غير الربحية والعلماء ومؤسسات معينة وبعض مراقبي المؤسسات الخيرية لتعديل مطالب وتوقعات المانحين.

للمساعدة في هذه الجهود ، نشجع قادة المنظمات غير الربحية والممولين على إيجاد طرق أكثر جدوى لتقييم ما إذا كانت المنظمة غير الربحية تستحق أموال المتبرع بدلاً من حساب نصيب ميزانيتها التي يتم إنفاقها على النفقات العامة.