كيفية الاشتراك في محفظة الأهلي فون كاش من البنك الأهلي المصري

01:40 م – السبت 18 أكتوبر 2025

في إطار التحول الرقمي الذي يقوده البنك الأهلي المصري لتعزيز الخدمات الإلكترونية وتوسيع نطاق الشمول المالي في مصر، تبرز خدمة محفظة الأهلي فون كاش كإحدى أهم الأدوات الذكية التي تتيح للعملاء إجراء معاملاتهم المالية بسهولة وأمان عبر الهاتف المحمول دون الحاجة إلى زيارة الفروع.

وتستهدف هذه الخدمة دعم توجه الدولة نحو مجتمع لا نقدي، وتسهيل عمليات الدفع والتحويل والسحب الإلكتروني لجميع شرائح العملاء، سواء كانوا من عملاء البنك أو من غير العملاء.

أولاً: طرق الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش

تتيح خدمة الأهلي فون كاش أكثر من وسيلة للاشتراك، لتناسب احتياجات مختلف العملاء، سواء من خلال الموقع الإلكتروني، أو الفروع الإلكترونية، أو الفروع التقليدية للبنك.

1. الاشتراك عبر الموقع الإلكتروني (الخدمات الذاتية)

• الدخول إلى موقع البنك الأهلي المصري واختيار قسم الخدمات الذاتية / الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.
• الخدمة متاحة لعملاء البنك الحاصلين على بطاقات ماستركارد أو فيزا أو ميزة (ائتمان – خصم مباشر – مدفوعة مقدمًا – المرتبات).
• إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك.
• بعد ذلك يقوم النظام بالتحقق من البيانات وإرسال رمز تحقق (OTP) إلى الهاتف المحمول.
• إدخال رمز التحقق لتأكيد البيانات.
• إدخال رقم الهاتف المحمول المراد ربطه بالمحفظة والتأكد من أنه مسجل باسم العميل لدى شركة الاتصالات، وأنه لا توجد محافظ إلكترونية أخرى على نفس الرقم.
• بعد الانتهاء، يتم تسجيل الطلب في النظام، وبمجرد التنفيذ تُرسل رسالة نصية تتضمن رابط تحميل تطبيق الأهلي فون كاش.

2. الاشتراك عبر الفروع الإلكترونية (E-Branches)

• الدخول إلى شاشات الخدمات الذاتية داخل الفروع الإلكترونية واختيار “e-forms”.
• الاطلاع على تعليمات استخدام الخدمة.
• إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك.
• بالنسبة لعملاء البنك الحاليين، يتم إدخال رمز التحقق (OTP) المرسل إلى الهاتف.
• العملاء الجدد يمكنهم استكمال الخطوات بدون الحاجة إلى (OTP).
• اختيار الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش واستكمال البيانات المطلوبة.
• التوجه إلى ممثل خدمة العملاء بالفـرع الإلكتروني للتوقيع واستكمال الإجراءات النهائية لتفعيل الخدمة.

3. الاشتراك عبر فروع البنك الأهلي المصري

• زيارة أقرب فرع من فروع البنك الأهلي المصري.
• تعبئة طلب الاشتراك في الخدمة وتسليمه لموظف البنك.
• يقوم الموظف بإدخال البيانات على النظام.
• يتلقى العميل رسالة نصية تحتوي على رابط تحميل تطبيق الأهلي فون كاش.
• بعد تحميل التطبيق، ستظهر رسالة تفعيل الخدمة في أسفل الشاشة.
• إدخال البيانات الأساسية: الاسم، رقم الهاتف المحمول، الرقم القومي.
• سيقوم النظام بإرسال كود تفعيل إلى الهاتف المحمول.
• إدخال الكود والموافقة على الشروط والأحكام.
• اختيار رقم سري (M-PIN) مكوّن من 6 أرقام، يُستخدم لإتمام جميع المعاملات داخل التطبيق.

4. لغير عملاء البنك الأهلي المصري:

يمكنهم الاشتراك فقط من خلال فروع البنك أو الفروع الإلكترونية، عبر تقديم المستندات المطلوبة واتباع الخطوات ذاتها لتسجيل البيانات وتفعيل المحفظة.

ثانيًا: المستندات المطلوبة للاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش

• صورة بطاقة رقم قومي سارية.
• رقم هاتف محمول تابع لأي من الشركات الأربع في مصر (فودافون – اتصالات – أورنج – WE).
• التأكد من أن رقم الهاتف مملوك باسم العميل لدى شركة الاتصالات.
• استمارة الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش يتم تعبئتها وتوقيعها في الفرع.

ثالثًا: مميزات الاشتراك في الأهلي فون كاش

• إجراء التحويلات المالية بين المحافظ بسهولة وأمان.
• دفع الفواتير والمشتريات إلكترونيًا.
• السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي دون بطاقة.
• استقبال وتحويل الأموال محليًا في أي وقت.
• الأمان التام باستخدام رقم سري (M-PIN) خاص بكل عميل.

تمثل محفظة الأهلي فون كاش خطوة رائدة من البنك الأهلي المصري نحو التحول الرقمي الكامل، وتوفير خدمات مالية مبتكرة تدعم مفهوم “البنك في هاتفك”.

ويُعد الاشتراك في الخدمة عملية بسيطة وسريعة، سواء عبر الموقع الإلكتروني أو الفروع، لتمنح المستخدمين تجربة مصرفية آمنة، سهلة، ومتاحة على مدار الساعة.

ومن خلال هذه الخدمة، يؤكد البنك الأهلي المصري التزامه بتطوير أدوات الدفع الإلكتروني وتشجيع العملاء على التعامل غير النقدي بما يتوافق مع استراتيجية مصر للتحول الرقمي والشمول المالي.