3 طرق يبقي مطورو التطبيقات الأطفال ملتصقين بها – وماذا يفعلون حيال ذلك

من تعلم الأرقام إلى تعلم كيفية تنظيف أسنانك ، يبدو أن هناك تطبيقًا للأطفال لكل شيء.

تشير الإحصاءات الأمريكية الحديثة إلى أن أكثر من نصف الأطفال الصغار وثلاثة أرباع الأطفال في سن ما قبل المدرسة يستخدمون تطبيقات الهاتف المحمول بانتظام. لذلك ليس من المستغرب أن يكون هناك انفجار في الخيارات داخل سوق التطبيقات للحفاظ على مشاركة الأطفال.

تقدم هذه التطبيقات بالتأكيد بعض التجارب التفاعلية الممتعة ، ناهيك عن المحتوى التعليمي الجيد في كثير من الحالات. كما أنهم جيدون جدًا في الحفاظ على مشاركة عقول الشباب. إذن ما هي الفائدة؟

لقد قرأتها للتو: إنهم كذلك جداً يجيدون إبقاء عقول الشباب متفاعلة – لدرجة أن الأطفال قد يكافحون لوضع أجهزتهم في الأسفل. إذا تساءلت يومًا عن سبب صعوبة تمزيق طفلك من أجهزته ، فتابع القراءة.

ما هو التصميم المقنع؟

على الرغم من وجود توصيات وطنية للمساعدة في توجيه الآباء خلال حقل ألغام وقت شاشة الأطفال ، إلا أن هناك جزءًا كبيرًا من هذا اللغز غير معترف به بشكل كبير – وهذه هي الطريقة التي تم بها تصميم التكنولوجيا نفسها.

يشير التصميم المقنع إلى الاستراتيجيات التي تجذب انتباهنا. إنه شيء يختبره كل من الأطفال والكبار (عادةً دون علم) أثناء التمرير عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو محاربة الرغبة في لعب جولة أخرى من Candy Crush.

إذا كان للتصميم المقنع أن يؤثر على سلوكيات استخدام الشاشة للبالغين – الذين يُفترض أنهم طوروا مهارات تنظيمية وضبط النفس – فإن الأطفال الصغار والأطفال لا يتمتعون بفرصة. نادرًا ما يتم فحص هذا الجانب من النقاش الدائر على الشاشة بالجدية التي يستحقها.

لمعرفة كيف يمكن أن تكون تطبيقات الأطفال مقنعة ، قمنا بتطبيق نموذج راسخ من التصميم المقنع على 132 من أكثر تطبيقات الطفولة المبكرة شيوعًا التي تم تنزيلها من قبل العائلات الأسترالية عبر متاجر تطبيقات Android و iOS. لقد وجدنا ثلاث طرق رئيسية تجعل ميزات التصميم المقنعة الأطفال يعودون إليها.

1. الدافع

يتمثل أحد المفاهيم الأساسية في التصميم المقنع في الاستفادة من مشاعر الأطفال للتأكد من بقائهم متحمسين للتفاعل مع التطبيق. يتم ذلك عن طريق:

• تقديم المتعة من خلال المكافآت. لا يزال الأطفال يطورون قدرتهم على تأخير الإشباع. من المرجح أن يسعوا إلى الحصول على مكافأة فورية ذات قيمة أقل بدلاً من انتظار مكافأة ذات قيمة أعلى. في سياق التطبيقات ، من المحتمل أن يتم تحفيزهم بالمكافآت الفورية التي تجلب السعادة أو الإثارة. قدمت التطبيقات التي اختبرناها العديد من المكافآت الفورية (مثل البريق والهتافات والألعاب النارية والألعاب الافتراضية والملصقات) أكثر من المكافآت المتأخرة.

• إثارة التعاطف. مثلما يسعى البالغون للحصول على تعليقات إيجابية من خلال “الإعجابات” على وسائل التواصل الاجتماعي ، يحب الأطفال تلقي ردود الفعل الاجتماعية من الشخصيات التي يعجبون بها (فكر في Hello Kitty أو Bluey). غالبًا ما ينسب الأطفال المشاعر الإنسانية والنوايا إلى شخصيات خيالية ويمكنهم تكوين روابط عاطفية معهم. في حين أن هذا يمكن أن يساعد في تعزيز تجربة تعليمية إيجابية ، إلا أنه يمكن أيضًا استغلالها لأغراض تجارية. على سبيل المثال ، يظهر التعاطف مع الشخصية عندما تنظر Hello Kitty بحزن إلى صندوق مقفل لامع من الطعام لا يمكن فتحه إلا في الإصدار المدفوع من التطبيق.

2. القدرة

لا أحد يريد أن يلعب لعبة يصعب الفوز بها. توفر ميزات القدرة للأطفال تعليمات مستمرة لتقليل احتمالية فك الارتباط.

التكرار هو إحدى طرق زيادة إحساس الطفل بالإتقان. تتضمن العديد من تطبيقات الطفولة المبكرة التعلم عن ظهر قلب ، مثل إنشاء ملف تعريف الارتباط نفسه مرارًا وتكرارًا باستخدام Cookie Monster. من خلال تضمين المهام التي يسهل تعلمها وتكرارها ، من المرجح أن يحاول مصممو التطبيقات الاستفادة من شعور الأطفال المتزايد بالاستقلالية من خلال مساعدتهم على “الفوز” بأنفسهم.

إذن ما هي المشكلة في ذلك؟ في حين أن التكرار أمر رائع للتعلم (خاصةً لتنمية العقول) ، فإن إزالة أي طلب للمساعدة من أحد الوالدين يمكن أن يشجع على الاستخدام الفردي للتطبيقات. يمكن أيضًا أن يجعل من الصعب على الآباء المشاركة في اللعب الاجتماعي مع أطفالهم.

3. موجهات

كانت المطالبات التجارية هي المحفز الأكثر شيوعًا الذي وجدناه في تطبيقات الطفولة المبكرة ، وخاصة التطبيقات المجانية. لديهم هدف رئيسي واحد: تحقيق الدخل.

تتضمن المطالبات إعلانات منبثقة ، أو عروض لمضاعفة المكافآت أو ثلاث مرات مقابل مشاهدة إعلان ، أو مطالبة المستخدم بإجراء عمليات شراء داخل التطبيق. في حين أن البالغين قد يكونون قادرين على رؤية المحفزات لما هم عليه ، فإن الأطفال أقل احتمالية لفهم الهدف التجاري الأساسي.

إذن ما الذي يمكن عمله؟

ليس هناك شك في أن بعض هذه الميزات في الإشراف تساعد في الحفاظ على مستوى أساسي من التفاعل مع التطبيق. لكن بحثنا يوضح أن الكثير من ميزات التصميم المقنعة موجودة ببساطة لخدمة نماذج الأعمال.

نحتاج إلى إجراء المزيد من المحادثات حول التصميم الأخلاقي الذي لا يستفيد من نقاط الضعف في نمو الأطفال. وهذا يشمل مساءلة مطوري التطبيقات.

سوق تطبيقات الطفولة المبكرة واسع. غالبًا لن يكون لدى الآباء معلومات كافية حول كيفية التنقل فيها ، ولا وقتًا كافيًا لتقييم كل تطبيق قبل تنزيله لأطفالهم. ومع ذلك ، هناك عدة طرق يمكن للوالدين من خلالها الحصول على اليد العليا:

• التحدث إلى طفلك بعد أن يلعب مع أحد التطبيقات. اطرح أسئلة مثل “ما الذي تعلمته؟” ، أو “ما أكثر شيء استمتعت به؟”.

• قم بتشغيل التطبيق مع طفلك وقرر ما إذا كان الأمر يستحق الاحتفاظ به. هل تغرقهم المكافآت؟ هل هناك العديد من المحفزات المشتتة للانتباه؟ هل هو متكرر للغاية ليكون تعليميًا حقًا؟

• ابحث عن مؤشر “موافقة المعلم” (في متجر Play) عند التفكير في تطبيق ما ، أو تحقق من المراجعات من مصادر موثوقة مثل Children and Media Australia و Common Sense Media قبل التنزيل.

من الناحية المثالية ، يجب أن يقود طفلك المسرحية ، ويحل المشكلات بفعالية ، ويجب أن يكون قادرًا على إنهاء وقته على التطبيق بسهولة نسبيًا.

اقرأ المزيد: يعتبر “وقت الشاشة” للأطفال مفهومًا قديمًا ، لذلك دعونا نتخلى عنه ونركز على الجودة بدلاً من ذلك