كيف جعلت “التصفيق لمقدمي الرعاية لدينا” بعض مقدمي الرعاية غير الرسميين يشعرون بالتقليل من قيمتها وبأنهم غير مرئيين

بعد مرور ما يقرب من ثلاث سنوات على انتشار الوباء ، يواجه 10.6 مليون مقدم رعاية غير رسمي في المملكة المتحدة صراعًا شاقًا. إذا كانت أزمة تكلفة المعيشة مصدر قلق للجميع ، بالنسبة لأولئك الذين يقدمون مستوى معينًا من الرعاية الأولية لأحد أفراد الأسرة أو الأصدقاء ، فإن ذلك يعيقهم ماليًا وعاطفيًا. وقد تجلى هذا بشكل واضح من قبل امرأة في تايسايد ، اسكتلندا ، تواجه فاتورة طاقة بقيمة 17 ألف جنيه إسترليني لإبقاء طفلها المعاق على قيد الحياة.

عندما ضرب COVID في مارس 2020 وبدأت حركة “التصفيق لمقدمي الرعاية لدينا” آن ماري بلاس ، معلمة يوغا هولندية تعيش في لندن ، لتقدير الجهود البطولية لموظفي NHS والعاملين في مجال الرعاية والعاملين الرئيسيين. لم يتم ذكر مقدمي الرعاية غير الرسميين.

بين مايو 2020 وفبراير 2021 ، أجرينا مقابلات متعمقة (على Zoom أو عبر الهاتف) مع 13 من أولياء الأمور لمعرفة كيف كانوا يتلقون دعم الرعاية والخدمات أثناء الإغلاق. وجدنا أن الكثيرين يشعرون بالتقليل من التقدير وسوء المعاملة.

كيف يتم التقليل من قيمة عمل الرعاية

بينما كان معظم المشاركين لدينا داعمين للدفع لتقدير العاملين الرئيسيين ، كان هناك شعور مشترك بين جميع المشاركين في دراستنا بأنهم لم يتم تضمينهم. وكما قال أحد الأشخاص الذين تمت مقابلتهم ، Annalize (تُستخدم أسماء مستعارة طوال الوقت لضمان السرية): “لم يكن التصفيق لمقدمي الرعاية مناسبًا لنا ، ولم نكن حتى مذكورين. إنه أمر مزعج لأنه مرة أخرى يبدو الأمر كما لو أننا غير مرئيين “.

يغذي هذا الإحساس بعدم المرئية وصمة العار الاجتماعية الأوسع التي نشأها من قابلناهم ، والتي تحيط بالمزايا في المملكة المتحدة. يشعر بعض الآباء ومقدمي الرعاية الآخرين غير الرسميين كما لو أن الناس يعتبرونهم غير مساهمين في المجتمع. كما وصفتها إليانور:

سيسأل الناس ، “هل تعمل؟”. وسأقول إنني مقدم رعاية بدوام كامل. وسيقولون ، “نعم ، لكن هل تعمل؟” نعم ، أنا أعمل ، بجد ، كما تعلمون ، بدون فترات راحة ، ولا إجازات مدفوعة الأجر. أنا أحد الوالدين الذي يقدم الرعاية ، لكني أريد أن يتم الاعتراف بي كعامل. التسمية تعني أن الناس لا يعتقدون أنك تعمل ؛ يعتقدون أنني أهتم بابنتي فقط.

ورددت تينا هذا الشعور:

أنا أقل قيمة من شخص لا ينوي العمل في حياته. إنه يجعلني أشعر بأنني حثالة تستفيد ، وهكذا تتحدث الخدمات الاجتماعية إليكم.

ينص بدل مقدم الرعاية الحكومي على أنه إذا كنت تعمل كمقدم رعاية لأكثر من 35 ساعة في الأسبوع ، فستتلقى 69.70 جنيهًا إسترلينيًا قبل الضريبة. هذا يصل إلى 1.93 جنيه إسترليني في الساعة. إذا كنت تقدم رعاية بدوام كامل ، وهو ما يفعله العديد من الأشخاص الذين تحدثنا إليهم ، فستتقاضى أجرك أقل: 9.60 جنيهًا إسترلينيًا في اليوم أو 0.40 جنيهًا إسترلينيًا للساعة.

هذا يقلل بشكل كبير من قيمة العمل المنجز. يخضع العديد من الأشخاص الذين تمت مقابلتهم لعلاج طبي شديد التعقيد ، مثل غسيل الكلى في المنزل ، والتغذية بالأنابيب ، وإدارة أنظمة الأدوية المعقدة ، ليلًا ونهارًا.

وتعني طبيعة الوظيفة بدوام كامل أن العمل جنبًا إلى جنب معها غالبًا ما يكون مستحيلًا. أوضحت إليانور أن رعاية ابنتها بدوام كامل تعني أنها مجبرة على العيش على هذا البدل:

لا أستطيع العمل بسبب كلير. إذا لم تكن في المدرسة فمن عندها؟ من سيعطيني إجازة من العمل إذا لم تكن كلير على ما يرام؟ لن تدفع الحكومة مقابل فترة راحة لتعمل. لذا ، بصفتك أحد الوالدين ، فإنه ليس من الممكن حقًا أن تعيش حياة ، كما تعلم. لا أستطيع ولن أتقاعد.

وصفت تينا ، مستجيبة أخرى ، كيف اضطرت إلى ترك وظيفتها عندما أصبح العمل ورعاية طفلها مستحيلاً:

بالنسبة للجزء الأكبر ، هناك شيء ما ينفجر أو يعطي ، أو تكون صحتك معرضة للخطر. وصلت إلى يومي السادس دون أن أنام وأعمل في نوبات ليلية حول بيني ، وأدركت أن هذا لا يمكن الدفاع عنه. سلمت إشعاري ولم أخبر أحداً لمدة أسبوع ، لأنني شعرت أنه ينبغي علي الاستمرار في العمل. ما زلت أشعر بهذا لأكون صادقًا. أعلم أنني أعمل ولكن لا يتم النظر فيه ، ولا يتم تقييمه.

التسمية الإشكالية لمقدم الرعاية للوالدين

كشف بحثنا أن مصطلح الوالد-الراعي ، الذي يستخدم على نطاق واسع في المجتمع ، يمثل مشكلة. وتدعم هذه التسمية الافتراض بأن جميع الآباء سيهتمون بأطفالهم ، بغض النظر عن الرعاية التي ينطوي عليها الأمر. العمل الذي يقومون به مقنع لأنهم يوصفون كأب أولاً ومقدم رعاية ثانياً.

وهذا يناقض مستوى الاحتراف والخبرة والعمل المطلوب للاضطلاع بالرعاية على مدار الساعة والتي تتجاوز مهام الوالدين القياسية. وقد تفاقم هذا خلال الجائحة عندما تم تقليص خدمات الرعاية الأساسية. قالت ديانا ، إحدى المبحوثات:

بسبب COVID والإغلاق ، انتقلت من كوني مقدم رعاية إلى مقدم رعاية وأخصائي علاج طبيعي ومعلم وأخصائي تغذية – حرفيًا ، كل شيء تحت مظلة واحدة وكل ذلك بدون أي توجيه.

كشف بحثنا كيف تستخدم الهيئات الحكومية والخدمات الاجتماعية في كثير من الأحيان خطاب المسؤولية الأبوية. بتأكيدهم على دور الوالدين ، فإنهم يقللون من قيمة الرعاية الشاملة والقيمة التي يقدمها أولياء الأمور للمجتمع.

في كتابها الصادر عام 2022 بعنوان أزمة الرعاية ، تصف عالمة الاجتماع إيما داولينج هذه الخفة الخطابية بأنها “حل رعاية ، حيث لا يتم حل أزمة الرعاية التي تنتشر في المملكة المتحدة بل يتم إزاحتها فقط”. من خلال هذا ، تشير إلى كيفية نقل مسؤولية الرعاية في بعض الأحيان من القطاعين الطبي والاجتماعي إلى المنزل ومقدمي الرعاية الفرديين بداخله. ويؤكد داولينج أن هذا يسمح للسلطات “بإفراغ تكلفة الرعاية لقطاعات المجتمع غير المدفوعة الأجر”.

أكثر من ثلثي مقدمي الرعاية غير قادرين على تغطية نفقاتهم الشهرية ، بينما يعتمد ربعهم تقريبًا على بنوك الطعام للبقاء على قيد الحياة. السؤال ، إذن ، هو إلى متى يمكن أن يستمر “إصلاح الرعاية” هذا ، خاصة عندما يواجه الناس معضلة تدفئة منازلهم وتناول أو تشغيل المعدات التي تحافظ على أحبائهم على قيد الحياة.