هل ستكون ChatGPT هي احتياجات الأوساط الأكاديمية المسبب للاضطراب؟

بعد أقل من أسبوع من إطلاق Open AI لـ ChatGPT ، أعلن الرئيس التنفيذي Sam Altman أن برنامج chatbot قد حدث تجاوز بالفعل مليون مستخدم. بحلول 13 يناير 2023 ، وصل بحث Google العالمي عن كلمة “ChatGPT” إلى درجة شعبية بلغت 92 واستثمرت Microsoft منذ ذلك الحين 10 مليارات دولار في OpenAI.

الآن ، الشات بوت في طاقته ولم يعد متاحًا للاستخدام بفضل تشبع الخادم ، لكن OpenAI أعلنت مؤخرًا عن خدمة اشتراك بقيمة 20 دولارًا شهريًا سيتم تجريبها مع أشخاص خارج قائمة الانتظار الخاصة بها.

كما يعلم معظمنا الآن ، فإن ChatGPT هي أداة ذكاء اصطناعي قائمة على النصوص قادرة على توليد لغة طبيعية واستجابات شبيهة بالبشر بمستوى معين من الدقة.

هذه الأداة الجديدة – والأهم من ذلك ، المحادثات حول الأداة الجديدة – تجتاح العالم. الآراء كثيرة.

بعض الناس مستعدون لاحتضانها تمامًا ، مشيرين إلى كفاءتها العالية في إنشاء نصوص مثل رسائل البريد الإلكتروني أو البيانات الصحفية من حيث الوقت والمال والموارد. يمكن أن يؤدي استخدام ChatGPT لإنشاء خطاب قبول (أو رفض) ، على سبيل المثال ، إلى تقليل الوقت الذي يستغرقه عادةً القيام بهذه المهمة من 30 دقيقة إلى خمس دقائق. هذا أمر مذهل للغاية ، لا سيما بالنسبة لأولئك منا الذين يجدون مثل هذه المهام تستغرق وقتًا طويلاً ومملة. ومع ذلك ، يرى آخرون بداية نهاية التفرد البشري والأصالة في الطريقة التي تستخدم بها الأداة كميات هائلة من البيانات الموجودة بشكل شائع.

المعلومات المضللة هي عيب آخر في ChatGPT لأنها تسحب من مصادر البيانات الموثوقة وغير الموثوقة بالتساوي. علاوة على ذلك ، يتعذر على ChatGPT الاستشهاد بالمراجع التي يستخدمها في تنفيذ المهام المطلوبة ، وأحيانًا (عدة مرات) تشكل استجابة كاملة ، وإن كانت ببلاغة.

المتحمسون والمثيرون للقلق

هذه التكنولوجيا الجديدة لها تأثير مباشر على التعليم العالي – وبالتأكيد لديها فصول دراسية تتحدث. من الواضح أن الآراء حول استخدام هذه الأداة في الأوساط الأكاديمية مقسمة بين المتحمسين (خاصة الطلاب) والمتحمسين (أي الأساتذة).

يخشى الأساتذة (بحق) من أن استخدام هذه الأداة سيفتح الأبواب للغش والسرقة الأدبية ، بينما يرى الطلاب أنها التكنولوجيا التي طال انتظارها والتي ستساعدهم في كتابة المهام المتأخرة وتنفيذ تمارين الترميز المعقدة وربما حتى امتحانات التفوق. اتضح أن الجسم الأكاديمي بأكمله يشعر بعدم الارتياح ، وكذلك بعض الطلاب.

يُظهر كل هذا النشاط والنقاش حول دخول (أو عدم دخول) ChatGPT إلى الأوساط الأكاديمية أنه يوفر تغييرًا احتاجته الصناعة منذ فترة طويلة ، وربما كانت تتوق إليه منذ فترة طويلة. تكنولوجيا جديدة ، مشكلة قديمة ، نفس النقاش.

من الناحية التاريخية ، لطالما أثرت التكنولوجيا على التعليم بطرق مهمة ودائمًا مع مزيج من المؤيدين والمعارضين. في كتابه ، التدريس في العصر الرقمي ، كتب AW Bates أن “الحجج حول دور التكنولوجيا في التعليم تعود إلى 2500 عام على الأقل”. يعد الاتصال الكتابي أحد أعظم الأدوات التي جعلت الوصول إلى المعرفة أكثر سهولة وسمحت بالتوسع في التعليم في جميع أنحاء العالم. في أوروبا على وجه التحديد ، تزامن هذا مع اختراع المطبعة في القرن الخامس عشر.

ومن المفارقات أن سقراط ، الفيلسوف اليوناني العظيم ، لم يكن مؤيدًا قويًا للوثائق المكتوبة ولم يعتقد أن الكتابة وسيلة فعالة لتوصيل المعرفة. في منتصف التسعينيات ، أصبح التعلم القائم على الإنترنت ممكنًا بسبب تطوير أنظمة إدارة التعلم على شبكة الإنترنت ، وهو تقدم تكنولوجي آخر جعل MOOCs ممكنًا ، متحديًا النموذج التعليمي التقليدي وتسبب في نقاشات لا تزال قائمة حتى اليوم.

هل يمكن أن تكون ChatGPT الأداة التكنولوجية التي ستغير أخيرًا التعليم العالي بشكل جذري؟

التحديات في التعليم العالي

إلى جانب رفاهية الطلاب واستدامة الحرم الجامعي ، يعد التحول الرقمي أحد أكبر التحديات التي تواجه التعليم العالي – ومع ChatGPT ، فإن التحديات أكبر.

لا شك أنه سيكون هناك الكثير ممن يقاومون ChatGPT وأنفق الكثير من البحث والاستقصاء على طرق ليس فقط اكتشاف استخدامها ولكن منع دخولها إلى التعليم العالي. كما لو كان المنع في مجمله ممكنًا.

سواء كنا نحتضن أو نقاوم ChatGPT ، ليس هناك من ينكر أن هذه الأداة الجديدة قد كشفت ، مرة أخرى ، هشاشة وضعف أنظمة التعليم العالي لدينا. اختبر كريستيان تيرويش ، المدير المشارك لمعهد Mack ، قدرة ChatGPT في دورة إدارة العمليات ببرنامج Wharton MBA ووجد أن الأداة التقنية كانت ستحصل على درجة B إلى B- في الامتحان. نتيجة مقلقة إلى حد ما. وفقًا لـ Terwiesch ، فإن هذه النتيجة لها آثار عديدة على تعليم كلية إدارة الأعمال ، بما في ذلك الحاجة إلى تحسين إبداع التدريس والإنتاجية ، وتغيير سياسات ومناهج الامتحانات الحالية.

تغيير العقلية

ألم يحن الوقت ، على أي حال ، لإعادة النظر في مناهجنا ومعايير التقييم وأدوات التعلم والتعليم؟ قد يكون إفساح المجال لهذه التكنولوجيا الجديدة هو العذر الذي نحتاجه ، كما يشير كريستيان تيرويش. إذا تم إعادة النظر في أنظمة التقييم الخاصة بنا بحيث لا تستند إلى مهام لا نهاية لها ، واختبارات متعددة ، ومخرجات لا حصر لها ، فمن المؤكد أن هذا سيوفر مساحة داخل المنهج ويخلق وقتًا في الفصل الدراسي (وخارجه) لشيء جديد.

لكن السؤال يصبح: المساحة والوقت من أجل ماذا؟ يجب التفكير في الخطوة التالية بعناية ، لأن ما لدينا هنا هو فرصة ذهبية إذا تم استخدامها بحكمة. وبالتالي ، يجب ألا نسأل فقط ماذا سيحدث لفصول البرمجة والترميز إذا أعدنا التفكير في أنظمة التقييم لدينا بفضل دخول ChatGPT (بأي شكل من الأشكال) ، ولكن أيضًا: ماذا نريد أن يحدث؟ وماذا عن الدورات التي تركز على مهارات الكتابة والتواصل؟ هل يجب إزالتها بالكامل من برامجنا التعليمية؟ مجرد التفكير في مثل هذا التغيير يجعل المرء غير مرتاح.

هذا هو نوع المحادثة التي بدأت بفضل ChatGPT. أخيرًا نطرح الأسئلة الكبيرة حول التعليم العالي.

كما يشير Mollick ، ​​قد يكون ChatGPT نذير حقبة جديدة ، واحدة من التكامل بين الإنسان والآلة. إذا كان الأمر كذلك ، فإن التعليم هو نقطة البداية المنطقية – والتي لا مفر منها -.

لذا ، ماذا لو ، بدلاً من حظر استخدام ChatGPT في المقالات والواجبات والامتحانات ، سُمح للطلاب – لا ، مطلوب – باستخدام الأداة الرقمية ، ثم يقضون وقتهم في التحليل النقدي لمخرجاتها ، وتحديد عملية التفكير و تحديد قوتها وضعفها؟ ماذا لو لم يعد التعيين الحقيقي في توفير إجابة لسؤال أو حل لمشكلة ما ولكن في تحليل كيفية إنشاء هذه الإجابة؟

يمكن أن يساعد هذا التغيير في العقلية حول المهام الطلاب على تطوير تفكيرهم النقدي والتحليلي.

يمكننا إما أن ننظر إلى ChatGPT باعتباره الضربة النهائية لأنظمتنا التعليمية أو على أنه الشرارة التي ستغير التعليم نحو الأفضل. أعتقد أن كلاً من البشر والتكنولوجيا سيقدمان نفس الإجابة على هذا السؤال.

تم نشر نسخة من هذه المقالة في الأصل من قبل IE Insights ، وهو منشور القيادة الفكرية لجامعة IE.