يعد زوال MilkRun بمثابة مسمار آخر في نموذج عمل توصيل البقالة لمدة 10 دقائق

حققت شركة MilkRun التي تتخذ من سيدني مقراً لها نجاحاً كبيراً بوعدها بتسليم البقالة في غضون عشر دقائق ، حيث جمعت أكثر من 85 مليون دولار أسترالي من بعض أكبر الأسماء في رأس المال الاستثماري الأسترالي ، بما في ذلك الملياردير الأطلسي مايك كانون بروكس.

نجح المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة MilkRun داني ميلهام بالفعل مع شركة كوالا للتسليم السريع للمراتب. قبل أقل من عام كان يتوقع بثقة أن MilkRun سيكون أكبر من Coles أو Woolworths في غضون عشر سنوات.

اليوم تم الانتهاء من الشركة ، مع أكثر من 400 موظف تم الاستغناء عنهم.

لقد انضمت إلى قائمة مطولة من شركات توصيل المنصات التي قامت باندفاعها في السوق الأسترالية. يشمل ذلك ثلاث شركات ناشئة محلية أخرى واعدة بتسليمها لمدة 10 دقائق – أرسل في مايو 2022 ، وفولي في نوفمبر 2022 ، و CoLab التي دخلت الإدارة التطوعية الأسبوع الماضي. أغلقت Deliveroo المملوكة لبريطانيا عملياتها الأسترالية في نوفمبر 2022 ، بينما خرجت Foodora المملوكة لألمانيا في عام 2018.

اقرأ المزيد: يُظهر خروج Deliveroo من أستراليا لماذا يحتاج عمال الوظائف المؤقتة إلى مزيد من الحماية

في رسالة بريد إلكتروني إلى الموظفين ، عزا ميلهام نهاية MilkRun إلى تباطؤ الاقتصاد:

استمرت الظروف الاقتصادية وسوق رأس المال في التدهور ، وبينما استمرت الأعمال في الأداء الجيد ، نشعر بقوة أن هذا هو القرار الصحيح في البيئة الحالية.

من المؤكد أن تأثير أشياء مثل زيادة التضخم في تكاليف التشغيل (بما في ذلك الديون) وكذلك الحد من الإنفاق التقديري لا يمكن أن يساعد.

ولكن حتى في أفضل الظروف ، واجهت MilkRun صعودًا شاقًا.

هل يمكن لميلكرون كسب المال؟

من الواضح أن ميلكرون لم يكن مربحًا. لم تكن هذه مشكلة في حد ذاتها. تخسر العديد من الشركات الناشئة المال لسنوات قبل أن تصبح مربحة للغاية. على سبيل المثال ، تأسست أمازون عام 1994 ، ولم يكن لديها عامها المربح الأول حتى عام 2003.

تتطلب بعض الشركات الناشئة نطاقًا كبيرًا حتى تكون مربحة. يتخلى الآخرون عن الربح لزيادة حصتهم في السوق. من المفترض أن شركات رأس المال الاستثماري الكبيرة التي ضخت الأموال في MilkRun – شركة الاستثمار الخاص لشركة Cannon-Brookes Grok Ventures و Airtree Ventures (التي استثمرت في Canva) و Tiger Global Management ومقرها نيويورك – رأت مثل هذه الإمكانات.

ولكن ما هي هذه الإمكانية بالتحديد؟ كيف يمكن أن تتوسع MilkRun لتصبح مربحة؟ هل كان هناك حقًا سوق كبير بما يكفي لتسليم البقالة بسرعة فائقة؟ أم أنهم اجتاحهم جنون مشاريع التوصيل التي جاءت مع الوباء وعمليات الإغلاق والزيادة في الطلب عبر الإنترنت في عامي 2020 و 2021؟

بدأ برنامج MilkRun خلال الجائحة – وهو الوقت المثالي لتسليم “الميل الأخير”. ولكن بحلول منتصف العام الماضي ، مع عمليات الإغلاق التي أصبحت شيئًا من الماضي ، لم تكن الأرقام رائعة.

كانت لا تزال تخسر ما لا يقل عن 10 دولارات في كل عملية تسليم. على الرغم من أن ذلك كان أفضل بكثير من خسارة 40 دولارًا التي كانت تكبدها في البداية ، إلا أن خطة ميلهام لتصبح مربحة قريبًا ستشمل ، في يونيو 2022 ، إسقاط تعهد شركة MilkRun بالتسليم لمدة 10 دقائق – مما يقوض نقطة علامتها التجارية الرئيسية.

كانت التكاليف سترتفع على أي حال

حتى بدون الضربة الاقتصادية غير المتوقعة للتضخم خلال العام الماضي ، واجهت MilkRun تكاليف متزايدة.

لتنمية حصتها في السوق ، سيتعين عليها التوسع خارج مناطق المدينة الداخلية الغنية ذات الكثافة العالية. إن العمل في مناطق ضواحي أكثر ، مع مسافات أطول وعملاء أكثر تشتتًا ، من شأنه أن يضاعف تكاليف التسليم في “الميل الأخير”.

وأي تلميح للربحية من شأنه أن يثير حتماً المنافسة من المتاجر الكبرى الكبرى ، التي مكنتها آلاف المتاجر في الضواحي وسلاسل التوريد من المنافسة في سوق التوصيل السريع في أي وقت تختاره.

من المرجح أيضًا أن تزداد تكلفة شبكة توزيع “المتجر المظلم” الخاصة بشركة MilkRun ، والتي تم إنشاؤها عندما تم كبح الإيجارات بسبب الحدود المغلقة.

ضيق الطريق إلى الربحية

ربما كان هدف MilkRun هو زيادة حصتها في السوق حتى يصبح تسليم الطائرات بدون طيار قابلاً للتطبيق أو خطوط أعمال أخرى (مثل توصيل الكحول) ونشأت فرص الربح. ولكن ، في اقتصاد الوحدة الحالية ، حتى في الظروف المثالية ، كان هذا طلبًا طويلاً في عالم ما بعد الوباء.

يمكن القول إن الكتابة كانت على الحائط لمدة عام تقريبًا ، حيث ورد أن MilkRun غير قادر على إقناع أي مستثمر بضخ المزيد من الأموال في الشركة.

يعرف أصحاب رؤوس الأموال المجازفة أن العديد من الشركات الناشئة التي يمولونها ستفشل. سوف يدعمون فكرة في وقت مبكر ، عندما يكون الطريق إلى الربحية غير واضح. لكنهم لن يستمروا في ضخ المزيد من الأموال إذا لم يتحقق المسار.

من السهل أن تكون “خبير يوم الإثنين” ، شجب القرارات من موقع الإدراك المتأخر التام. لكن كان لدى MilkRun دائمًا نموذج عمل صعب ، وهو شيء أكثر وضوحًا مع خروج العالم من عمليات الإغلاق وتراجع الطلب وتزايد ضغوط المعيشة وزيادة تكاليف الأعمال.