مأزق UPS مع الاتحاد يمكن أن يؤدي إلى إضراب مكلف ، ويعطل الأعمال التجارية التقليدية وكذلك التجارة الإلكترونية

انهارت المحادثات بين جماعة الإخوان المسلمين الدولية لـ Teamsters وشركة UPS حول عقد جديد في 5 يوليو 2023. يلوم الاتحاد وشركة الشحن والخدمات اللوجستية بعضهما البعض على الانهيار ، الذي حدث بعد أسابيع قليلة من تصويت 97٪ من أعضاء فريق العمل في UPS للإضراب إذا لم يتوصل Teamsters و UPS إلى اتفاق بحلول منتصف ليل 31 يوليو.

وبدون التوصل إلى اتفاق ، سيتوقف أكثر من 300 ألف من أعضاء فريق العمل عن العمل في الأول من أغسطس. وسوف يمثل ذلك أول إضراب لخدمة التوصيل منذ عام 1997.

طلبت المحادثة من جيسون ميلر ، الباحث في سلسلة التوريد في جامعة ولاية ميشيغان ، شرح مدى احتمالية حدوث ذلك وماذا يمكن توقعه إذا حدث.

ما هي أسباب هذا الإضراب الوشيك؟

قبل انهيار المحادثات ، كان الجانبان يتفاوضان على نطاق واسع بشأن اتفاقية جديدة مدتها خمس سنوات من شأنها أن تغطي حوالي 340.000 من عمال UPS النقابيين.

وافقت شركة التوصيل على بعض مطالب Teamsters ، وتعهدت بما يلي:

1. إنهاء نظام الأجور ذي المستويين الذي يكسب فيه العاملون بدوام جزئي في المتوسط ​​حوالي 5 دولارات أمريكية للساعة أقل من العمال بدوام كامل ؛

2. اجعل يوم مارتن لوثر كينغ جونيور ، يوم الاثنين الثالث من شهر يناير ، عطلة مدفوعة الأجر ؛

3. التوقف عن مطالبة موظفي UPS بالعمل لساعات إضافية في أيام إجازتهم ؛

4. إضافة مراوح وتركيب مكيف هواء في العديد من الشاحنات لتحسين التبريد.

الاهتمام الأساسي المتبقي بالنقاط الشائكة عمال بدوام جزئي. يشكك فريق Teamsters في ادعاء UPS بأن العاملين بدوام جزئي يكسبون ما معدله 20 دولارًا في الساعة. وبدلاً من ذلك ، قال رئيس فريق Teamsters Sean O’Brien إنهم يتقاضون رواتبهم “أجور الفقر. “

يريد فريق Teamsters كذلك أن يتمتع العاملون بدوام جزئي بإمكانية الوصول المبكر إلى تغطية التأمين الصحي وخطط المعاشات التقاعدية ومسار أوضح للتوظيف بدوام كامل. تسعى النقابة أيضًا إلى حل مشكلات السلامة والصحة و “أجور أفضل لجميع العمال” ، فضلاً عن الحصول على “حماية أقوى ضد المضايقات الإدارية”.

يأتي المأزق بعد عامين حققت فيه UPS أرباحًا قياسية. قامت الشركة بتصفية 12.9 مليار دولار و 11.5 مليار دولار على التوالي في عامي 2021 و 2022. وقد ضاعفت الشركة صافي دخلها ثلاث مرات تقريبًا من المستويات المسجلة في 2018 و 2019 البالغة 4.8 مليار دولار و 4.4 مليار دولار.

يجادل فريق Teamsters بأن هذه الأرباح القياسية تعني أن UPS قادرة على دفع أجور أعلى.

ما الذي يجب أن يتوقعه المستهلكون؟

إذا دخل عمال UPS النقابيون في إضراب ، فمن المؤكد أن العديد من المستهلكين الأمريكيين سيخشون التأخير في تسليم مشترياتهم عبر الإنترنت. من وجهة نظري ، هذا مصدر قلق معقول ، بالنظر إلى أن UPS تتعامل مع ما يقرب من 25 ٪ من جميع شحنات الطرود في الولايات المتحدة.

وقع إضراب عام 1997 ، الذي استمر 16 يومًا ، عندما كانت التجارة الإلكترونية في مهدها. بدأ مكتب الإحصاء في تتبع تلك الشريحة من الاقتصاد فقط في عام 1999 ، عندما بلغ التسوق عبر الإنترنت حوالي 0.6٪ من إجمالي مبيعات التجزئة. اليوم ، ينفق المستهلكون حوالي 15٪ من دولارات التسوق الخاصة بهم على مشتريات التجارة الإلكترونية.

إذا حدث إضراب ، فمن المحتمل أن يتمكن منافسو UPS ، بما في ذلك FexEx Ground وخدمة البريد بالولايات المتحدة ، من التعامل مع حوالي 20 ٪ من عمليات تسليم UPS لأن الصناعة لديها حاليًا بعض السعة الزائدة.

ويرجع ذلك إلى أن عمال التوصيل يقضون ساعات أقل في الأسبوع اليوم مقارنة بارتفاع جائحة COVID-19. بلغ الطلب على توصيل الطرود ذروته في عام 2021 ، عندما كان الملايين من الأمريكيين لا يزالون يبتعدون عن المجتمع.

إذا حدث إضراب طويل الأمد ، فقد تفقد UPS ما يصل إلى 30٪ من أعمالها ، كما يحذر الخبراء ، حيث يتحول العملاء إلى خدمات منافسة.

يقود خطر فقدان الحصة السوقية العديد من خبراء الصناعة إلى الاعتقاد بأنه في حالة حدوث إضراب ، فلن يستمر طويلاً.

ماذا عن الأعمال؟

يتم شحن ما يقرب من 57.3٪ من الطرود التي تسلمها UPS مباشرة إلى المستهلكين. يذهب الباقي إلى تجار التجزئة والشركات الأخرى.

استنادًا إلى سنواتي التي أمضيتها في البحث عن عمليات النقل واضطرابات سلسلة التوريد ، أعتقد أنه يجب على الأمريكيين أن يدركوا أن تأثير إضراب UPS سوف يمتد إلى ما هو أبعد من التسليم المتأخر لكل شيء بدءًا من طعام الحيوانات الأليفة وحتى مضارب التنس التي يشترونها عبر الإنترنت.

قد يؤدي إضراب UPS إلى تعطيل توافر قطع غيار السيارات والإمدادات الطبية بالجملة ، على سبيل المثال لا الحصر. سيجد المستهلكون أيضًا صعوبة في الحصول على الملابس والأحذية في المتاجر ، حيث يتم تجديد مواقع البيع بالتجزئة عادةً بواسطة شركات نقل الطرود.

من المحتمل أن تتعطل سلسلة التوريد لتصنيع منتجات الكمبيوتر والإلكترونيات أيضًا ، وفقًا لتحليلي للبيانات من مكتب الإحصاء ومكتب إحصاءات النقل الذي يتتبع كيفية نقل الصناعات المختلفة للمنتجات إلى عملائها. سيشهد المزارعون وشركات البناء التي تحاول الحصول على قطع غيار للمعدات الثقيلة تأخيرات في هذه الشحنات ، مما قد يؤدي إلى توقف العمل الذي يكلف عشرات إن لم يكن مئات الآلاف من الدولارات.

وبالتالي ، فإن الإضراب سيجعل العديد من الشركات تتدافع لتلبية طلبات العملاء ، مما قد يجبرهم على إنفاق المزيد من الأموال على الشحن الجوي ذي الأسعار المرتفعة.

حتى إضراب لمدة 10 أيام قد يكلف الاقتصاد الأمريكي ما يقدر بنحو 7.1 مليار دولار ، وفقا لمجموعة أندرسون الاقتصادية – وهي شركة أبحاث – مما يجعله من المحتمل أن يكون الهجوم الأكثر تكلفة في تاريخ الولايات المتحدة. تنبع هذه التكاليف من خسارة 340.000 عامل مضرب ما يقدر بنحو 1.1 مليار دولار في الأجور وخسارة UPS 816 مليون دولار من الأرباح. قد ينتج رصيد هذا التقدير عن الاضطرابات التي يتعرض لها عملاء UPS.

ماذا تعتقد سوف يحصل؟

على عكس إضرابات السكك الحديدية المهددة في عام 2022 ، لا يوجد نظام معمول به للحكومة الفيدرالية لمنع إضراب UPS. في تلك المناسبة ، كان أمام الكونجرس خيار التدخل ، ولكن تم التوصل إلى اتفاق قبل أن تتدخل الحكومة.

ومع ذلك ، يبدو من المرجح أنه ستكون هناك دعوات للبيت الأبيض لإعادة الطرفين إلى طاولة المفاوضات.

بالنظر إلى أن كلا من Teamsters و UPS لديهما حافز لعدم رؤية الشركة تفقد العملاء لعمليات الشحن المنافسة ، أعتقد أنهم قد يتوصلون إلى صفقة قريبًا بما يكفي لتجنب ضربة مكلفة ومدمرة. تماشياً مع ذلك ، أعلنت UPS في 19 يوليو أنها ستعود هي و Teamsters إلى طاولة المفاوضات قبل الموعد النهائي في 31 يوليو.